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Manual de usuario
Solución de problemas para el envío y la recepción de faxes
Solución de problemas para el envío y la
recepción de faxes
No puedo enviar ni recibir faxes
❏ Confirme que esté enchufado el cable del teléfono y compruebe que la línea telefónica funcione. Se puede
comprobar el estado de la línea mediante la función Comprobar conexión de fax.
"Conexión a una línea telefónica" de la página 88
&
❏ Si no ha podido enviar un fax, confirme que el aparato de fax del destinatario esté encendido y que funcione.
❏ Si este producto no está conectado a un teléfono y desea recibir faxes automáticamente, asegúrese de activar la
respuesta automática.
"Recepción de faxes" de la página 98
&
❏ Si ha conectado el producto a una línea telefónica DSL, deberá instalar un filtro DSL en la línea, de lo contrario no
podrá enviar faxes. Contacte con su proveedor de DSL para obtener el filtro necesario.
❏ Si conecta este producto a una línea telefónica PBX (centralita privada) o a un adaptador de terminal, desactive la
Detección tono marc.
"Modo de configuración" de la página 108
&
❏ La causa del problema podría ser la velocidad de transmisión. Disminuya el ajuste de Veloc.fax.
"Modo de configuración" de la página 108
&
❏ Asegúrese de que ECM esté encendido. No se pueden enviar ni recibir faxes a color si está desactivado ECM.
"Modo de configuración" de la página 108
&
Problemas de calidad (envío)
❏ Limpie el cristal del escáner y el alimentador automático de documentos (ADF).
"Limpieza del exterior del producto" de la página 129
&
❏ Si el fax que ha enviado estaba apenas visible o poco claro, cambie la Resolución (o la Calidad en función del
modelo) o el Contraste en el menú de ajustes de fax.
"Modo de configuración" de la página 108
&
❏ Asegúrese de que ECM esté encendido.
"Modo de configuración" de la página 108
&
Problemas de calidad (recepción)
❏ Asegúrese de que ECM esté encendido.
"Modo de configuración" de la página 108
&
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Tabla de contenido
Solución de problemas
