• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el software de escaneo, intente instalarlo de
nuevo.
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Referencias relacionadas
Requisitos para un sistema Windows
Requisitos para un sistema Mac
No puede iniciar el programa EPSON Scan
Si no puede iniciar el programa EPSON Scan, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido y que los cables de interface estén conectados
firmemente en ambos extremos.
• Asegure que EPSON Scan esté seleccionado en el programa de escaneo.
• Compruebe que la computadora no esté en un modo de ahorro de energía, como en reposo o en
espera. Si es el caso, active el sistema y reinicie el programa EPSON Scan.
• Asegúrese de que no tiene varias versiones de EPSON Scan instaladas. Si resulta que sí, desinstale
todas las versiones e instale una versión.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa EPSON Scan, intente instalarlo de
nuevo.
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Cómo escanear con Mac OS X 10.6/10.7/10.8 utilizando Captura de Imagen
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Cómo iniciar un escaneo
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Consulte las siguientes secciones si una imagen escaneada en la pantalla de su computadora tiene un
problema de calidad.
Sólo aparecen unos puntos en la imagen
Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas
Las líneas rectas en una imagen aparecen torcidas
La imagen está distorsionada o borrosa
Los colores aparecen disparejos en los bordes de la imagen
Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas de escaneo
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