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Manual de usuario
Solución de problemas de impresión/copia
Diagnosticar el problema
La mejor forma de resolver los problemas del producto consta de dos pasos: diagnosticar el problema y luego aplicar las
soluciones pertinentes hasta resolverlo.
Encontrará la información necesaria para establecer un diagnóstico y resolver los problemas más comunes en la
solución de problemas on-line, en el panel de control o en el monitor de estado. Consulte la sección correspondiente
más adelante.
Si tiene un problema relacionado con la calidad de impresión, un problema de impresión no relacionado con la calidad
o un problema con la alimentación del papel, o bien si no se imprime nada, consulte la sección correspondiente.
Es posible que tenga que cancelar la impresión para solucionar el problema.
"Cancelar la impresión" de la página 50
&
Comprobación del estado del producto
Si ocurre algún problema durante la impresión, aparecerá un mensaje de error en la ventana Status Monitor.
Si aparece un mensaje de error indicando que las almohadillas de tinta del producto casi han llegado al final de su vida
útil, consulte a Epson para cambiarlas. El mensaje irá apareciendo regularmente hasta que cambie las almohadillas de
tinta. Cuando están saturadas, el producto se detiene y es necesaria la asistencia de Epson para seguir imprimiendo.
En Windows
Hay dos formas de acceder a EPSON Status Monitor 3:
❏ Haga doble clic en el icono de acceso directo al producto de la barra de tareas de Windows. Si desea añadir un icono
de acceso directo a la barra de tareas, consulte la sección siguiente:
"Con el icono de acceso directo de la taskbar (barra de tareas)" de la página 46
&
❏ Abra el controlador de impresora, haga clic en la ficha Maintenance (Utilidades) y luego en el botón EPSON
Status Monitor 3.
Solución de problemas de impresión/copia
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