Tabla de contenido
Síntoma
Falta parte de la
imagen.
La imagen no es del
tamaño deseado.
La imagen no se
copia o escanea en
color.
La gradación en
blanco y negro no se
reproduce
correctamente.
La copia está mal
alineada o torcida.
La copia está
ligeramente mal
alineada.
En la copia hay un
patrón de franjas.
Los bordes del
documento no
aparecen en la
copia.
La imagen
escaneada es
gruesa.
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Probelmas de copiado y escaneado
Causa
El documento está pegado o
doblado.
Hay suciedad en el cristal de
documentos o la cubierta de
documentos.
El documento es transparente,
como una transparencia.
El documento está mal alineado. Cargue el documento correctamente.
Las guías de documentos del
alimentador de documentos no
están ajustadas en la posición
correcta.
El documento no es de tamaño
estándar.
El documento está doblado.
Color de salida está ajustado
en Blanco y negro o Escala
de grises.
Blanco y negro está
seleccionado para Color de
salida.
El documento está mal alineado. Cargue el documento correctamente.
Las guías de documentos del
alimentador de documentos no
están ajustadas en la posición
correcta.
La bandeja de papel no se ha
insertado correctamente.
Las guías del papel de la bandeja
5 no están ajustadas en la
posición correcta.
El papel está mal alineado en la
bandeja.
La proporción de ampliación del
documento es demasiado
elevada.
El tamaño del documento es
mayor que el del área de
impresión.
La resolución es demasiado baja. Establezca un nivel de resolución mayor.
La imagen se ha guardado con
un alto índice de compresión.
Solución
Es posible que la sección pegada o doblada no
esté completamente plana en el cristal del
escáner. Coloque una pila de páginas de papel
blanco encima del documento para aplanarlo
contra el cristal del escáner.
Limpie el cristal de documentos o la cubierta de
documentos.
Coloque una página de papel blanco encima del
documento.
Cargue el documento correctamente y alinee las
guías de documentos con el documento.
Especifique el tamaño del documento.
Alise el papel y vuelva a cargar el documento.
Ajuste Color de salida a Color o
Autodetección.
Ajuste Color de salida en Escala de
grises.
Cargue el documento correctamente y alinee las
guías de documentos con el documento.
Para ajustar la bandeja correctamente, empújela
con firmeza hasta que haga tope.
Cargue el papel correctamente y alinee las guías
del papel con los bordes del papel.
Alinee los bordes del papel, ajústelos en las
esquinas superiores de la bandeja y cargue de
nuevo el papel.
Ajuste la relación para eliminar las rayas.
Ajuste Reducir/Ampliar para copiar el
documento más pequeño.
Seleccione un índice de compresión menor en
Calidad de imagen/Tamaño del archivo.
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