Garantía
de serie, y catálogo/modelo a mano cuando
llame. El servicio de mantenimiento bajo los
términos de esta garantía limitada exige un
comprobante de compra del producto.
En caso de defectos, Glen Dimplex Americas
procederá de la siguiente manera:
En el caso de que, durante el periodo (i) de 2
años de garantía limitada, se demostrase que
una pieza o un producto amparado por esta
garantía limitada tiene defectos de material o
de fabricación, salvo los elementos que rodean
la chimenea (dinteles) y rebordes y (ii) con una
garantía limitada durante el periodo de 1 año
para (dinteles) y rebordes, usted dispondrá de
los siguientes derechos:
• El servicio de garantía limitada será
realizado únicamente por distribuidores
o agentes de servicio de Glen Dimplex
Americas autorizados para proporcionar
servicios bajo la misma.
• Para productos (salvo los elementos que
rodean la chimenea (dinteles) y rebordes)
durante el periodo el cual termina a
media noche, un año a contar desde la
fecha de primera compra, Glen Dimplex
Americas elegirá, a su exclusivo criterio, si
repara o reemplaza el producto o la pieza
defectuosos sin cargo. Si Glen Dimplex
Americas no pudiera reparar o reemplazar
el producto o la pieza, o si la reparación o el
reemplazo no es comercialmente práctico o
no se puede completar en forma oportuna,
Glen Dimplex Americas puede determinar
que, en lugar de reparar o reemplazar el
producto, reintegrara al comprador el precio
de compra de dicho producto o dicha pieza.
Esta garantía limitada otorga derechos al
comprador para recibir servicios de garantía
in situ o en el hogar. Respectivamente, Glen
Dimplex Americas será responsable de los
costos de trabajo y transporte asociados
a la reparación o remplazo del producto o
parte excepto en los siguientes casos: (i)
cargos que se puedan cobrar por viáticos
incurridos por viajar al sitio del comprador
donde se encuentre el producto, en caso de
que el sitio supere las 30 millas (48 km) del
almacén de servicio de su distribuidor Glen
Dimplex Americas o agente de servicio; y
(ii) el comprador es único responsable de
proporcionar libre acceso a todas las partes
que necesiten servicio del producto.
• Para productos (salvo los elementos que
rodean la chimenea (dinteles) y rebordes)
durante el periodo el cual comienza a
las 12.01 el día que se cumpla un año a
contar desde la fecha de primera compra
y termina en el segundo aniversario
de la fecha de compra, esta garantía
limitada otorga al comprador el derecho
de adquirir piezas de repuesto sin cargo.
Si Glen Dimplex Americas no pudiera
reemplazar la pieza, o si el reemplazo no
es comercialmente práctico o no se puede
completar en forma oportuna, Glen Dimplex
Americas puede determinar que, en lugar
de reemplazar el producto, reintegrará al
comprador el precio de compra de dicha
pieza. El comprador no tiene derecho
a servicios de garantía in situ o en el
hogar. El comprador se responsabiliza, a
cubrir los gastos incurridos para el retiro
y la instalación del remplazo de la parte
incluyendo, de manera enunciativa más no
limitativa, los costos de envío y transporte
desde y hacia el centro de atención
comercial del distribuidor autorizado o
agente de servicio y de los costos de mano
de obra. Tales costes no son responsabilidad
de Glen Dimplex Americas.
• Para los elementos que rodean la
chimenea (dinteles) y rebordes durante el
periodo el cual termina a media noche un
año a contar desde la fecha de primera
compra, Glen Dimplex Americas elegirá, a
su exclusivo criterio, si repara o reemplaza
los elementos defectuosos que rodean la
chimenea (dinteles) y rebordes o pieza
sin cargo. Si Glen Dimplex Americas no
pudiera reparar o reemplazar el producto o
la pieza, o si la reparación o el reemplazo
no es comercialmente práctico o no se
puede completar en forma oportuna, Glen
Dimplex Americas puede determinar que, en
lugar de reparar o reemplazar el producto,
reintegrara al comprador el precio de
compra de dicho producto o dicha pieza.
El comprador no tiene derecho a recibir
servicios in situ o en el hogar. El comprador
se responsabiliza, a cubrir los gastos
incurridos para la reparación o el remplazo
de la parte o producto incluyendo de manera
enunciativa mas no limitativa, los costos de
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