Problemas De Funcionamiento De La Impresora - Olivetti DP N17 Guia Del Usuario

Problemas de
funcionamiento de
la impresora
Tabla 7.1

Problemas de funcionamiento de la impresora

Problema
La impresora no imprime o
un archivo enviado desde
el cliente/servidor no se
imprime.
Consulte la Tabla 7.1 para obtener acciones correctivas aplicables
cuando la impresora no imprime o cuando el resultado de la
impresión no es el esperado.
1. Compruebe con el administrador de red que la impresora esté encendida, conectada
a la red y que la red esté en funcionamiento.
2. Revise si hay mensajes en el panel de control del tipo "Atasco de papel", "Puerta
abierta", etc.
3. Si el puerto (paralelo o de red) al que la impresora está conectada está desactivado,
actívelo. Revise el puerto que está utilizando en la hoja de configuración para ver si
el elemento Activar puerto del menú de interfaz adecuado está en Sí. Si está en No,
defínalo en Sí y vuelva a intentar.
4. Si la impresora ha imprimido recientemente, haga lo siguiente:
• Intente imprimir una hoja de configuración. Si no se imprime, póngase en
contacto con su distribuidor o con Olivetti.
• Si la hoja de configuración se imprime, compruebe que la impresora esté
configurada correctamente.
• Si la impresora está configurada correctamente, revise la hoja de configuración
para confirmar que el PDL correcto esté activado para el puerto o protocolo que
está utilizando.
• Si está activado el PDL correcto y la impresora sigue sin imprimir, póngase en
contacto con su distribuidor o con Olivetti.
Problemas de funcionamiento de la impresora
Acción
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Capítulo 7: Resolución de problemas 7-3