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Solución de problemas
Tabla de solución de problemas
La siguiente tabla identifica los problemas que pueden producirse con la cámara y cómo
resolverlos.
Nota: consulte la sección sobre Códigos de error del manual para ver las descripciones de los
códigos de error que aparecen en la visualización en pantalla. La sección también enumera las
acciones recomendadas para solucionar los códigos de error.
La cámara se reinicia de manera
frecuente o intermitente.
11.1
Botón de restablecimiento físico
Cada cámara dispone de un botón de restablecimiento de hardware. Es posible que necesite
pulsar el botón de restablecimiento para restablecer la cámara a los valores predeterminados
de fábrica si se producen las siguientes circunstancias:
–
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–
Aviso!
Un valor predeterminado de fábrica borra todos los ajustes de la cámara, incluidas las
contraseñas, los ajustes de red y los ajustes de imagen.
Realice los siguientes pasos por orden solo si no tiene ninguna otra opción para restablecer
el funcionamiento de la cámara.
Pasos para completar el restablecimiento de hardware en todos los modelos de cámara
1.
2.
3.
4.
5.
Nota: también puede utilizar un cable conductor para cortocircuitar el bloque de terminales.
1.
2020-09 | 1.0 |
Puede encender la cámara, pero no puede conectarse a la cámara mediante el navegador
web.
La cámara no se inicia o no se enciende a través de PoE.
La cámara no puede buscar una dirección IP.
El firmware de la cámara ha fallado.
Ha olvidado la contraseña para acceder a la cámara.
La imagen se congela.
No puede actualizar el firmware.
La cámara se desconecta de la red de forma aleatoria y necesita un reinicio.
La cámara ya no encuentra posiciones prefijadas (posiciones predeterminadas).
No puede configurar la cámara con el navegador web.
La cámara no tiene salida de vídeo.
Conecte la cámara a la alimentación.
Localice la dirección IP de la cámara.
Inicie sesión en la cámara mediante el navegador web. (Nota: puede utilizar el
Configuration Manager para identificar la dirección IP).
Busque el botón de restablecimiento de hardware en la cámara. (Consulte la siguiente
figura para encontrar el botón de restablecimiento del modelo de su cámara).
Pulse y mantenga pulsado el botón de restablecimiento durante más de 8 segundos. El
indicador LED rojo de la placa PCBA se enciende para mostrar que se ha iniciado el
restablecimiento de hardware.
Deje que la cámara realice una autocomprobación. Cuando finaliza la autocomprobación,
el LED rojo se apaga.
Su cámara tiene una conexión de red incorrecta.
Pruebe su cámara con otra fuente de alimentación.
Consulte el sitio web de Bosch para buscar una
actualización de software que pueda solucionar el
problema.
Manual de instalación
MIC inteox 7100i
Bosch Security Systems
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