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Solución de problemas
Esta sección ofrece ayuda para resolver los problemas que puedan surgir con el
dispositivo Todo en Uno. Puede encontrar más información sobre la solución de
problemas en el Centro de soluciones Lexmark. Si necesita ayuda para acceder al
Centro de soluciones Lexmark, consulte la página 8.
Lista de comprobación para la solución de
problemas
Antes de intentar solucionar el problema, compruebe que:
la fuente de alimentación está firmemente acoplada a la parte posterior
del dispositivo Todo en Uno y a la toma de corriente;
el ordenador y el dispositivo Todo en Uno están el encendidos;
el cable USB está correctamente conectado al ordenador y al dispositivo
Todo en Uno;
ha retirado el adhesivo y el precinto transparente del cartucho de
impresión. Si necesita ayuda, consulte las instrucciones de instalación.
ha instalado correctamente el cartucho de color en el carro izquierdo;
ha instalado correctamente el cartucho negro en el carro derecho, si ha
instalado ambos cartuchos;
ha cargado el papel correctamente. No fuerce el papel al introducirlo en
la impresora.
ha instalado el software de la impresora correctamente. Si necesita
ayuda, consulte las instrucciones de instalación.
la impresora predeterminada es la Lexmark X1100 Series. Para
comprobarlo, haga clic en Inicio
fuera así, debe desinstalar el software y volverlo a instalar a
continuación. Para obtener ayuda, consulte la página 26.
Configuración
19
Impresoras. Si no
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