Instalación del software de la impresora
Una instalación incorrecta o incompleta del software puede
provocar problemas con USB. Tenga presente lo siguiente,
y realice las verificaciones recomendadas para confirmar que
la instalación es correcta.
Comprobación de la instalación del software de la
impresora en Windows XP, 2000 o Server 2003
Si utiliza Windows XP, 2000 o Server 2003, para instalar
el software de la impresora tiene que seguir los pasos indicados
en la Guía de instalación que acompaña a la impresora. De lo
contrario, deberá instalar el driver Universal de Microsoft. Siga
estos pasos para comprobar si está instalado el driver Universal.
1. Abra la carpeta Impresoras y haga clic con el botón
secundario en el icono de su impresora.
2. Haga clic en la opción Preferencias de impresión del menú
contextual que aparece. Después, haga clic con el botón
secundario en cualquier lugar del driver.
Si figura la opción Acerca de en el menú contextual que
aparece, haga clic en ella. Si aparece un cuadro con el mensaje
"Driver de impresora Unidrv", tendrá que volver a instalar
el software de la impresora tal y como se explica en la Guía
de instalación. Si no aparece la opción Acerca de, significa que
el software de la impresora se ha instalado correctamente.
Nota:
En Windows 2000, si aparece el cuadro de diálogo Firma digital no
encontrada durante la instalación, haga clic en Sí. Si hiciera clic en No,
tendría que volver a instalar el software de la impresora.
En Windows XP o Server 2003, si aparece el cuadro de diálogo
Instalación de software durante la instalación, haga clic en Continuar.
Si hiciera clic en Detener la instalación, tendría que volver a instalar
el software de la impresora.
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Solución de problemas