Tabla de contenido
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el
campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.
3 En la sección Solucionar un problema, haga clic en Solucionador de
problemas de hardware.
4 En la lista del Solucionador de problemas de hardware, seleccione la
opción que mejor describa el problema y haga clic en Siguiente para seguir
los pasos restantes para solucionar el problema.
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador.
Cuándo usar Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado
Bloqueos y problemas de software (consulte "Bloqueos y problemas de
software" en la página 49) y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en
contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
AVISO:
Dell Diagnostics sólo funciona en ordenadores Dell.
NOTA:
el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es
opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.
Consulte el Manual de servicio en support.dell.com para revisar la
información de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que
desea someter a prueba se muestra en el programa de configuración del
sistema y que está activo.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte
multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
NOTA:
si el ordenador no muestra imágenes en la pantalla, consulte "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 73.
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
Solución de problemas
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Solución de problemas
