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Solución de problemas
Podrá corregir la mayoría de los problemas por sí mismo. Si necesita ayuda adicional, el Brother Solutions
Center ofrece las preguntas más comunes y las sugerencias de solución de problemas más recientes.
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Identificación del problema
Primero, compruebe los siguientes puntos:
El cable de alimentación CA está conectado adecuadamente y el equipo está encendido.
Se han retirado todos los elementos de protección.
Los cartuchos de tóner y la unidad de tambor están instalados adecuadamente.
Las cubiertas delantera y trasera están completamente cerradas.
El papel está insertado adecuadamente en la bandeja de papel.
El cable de interfaz está conectado con seguridad al equipo y al ordenador.
Se ha seleccionado e instalado el controlador correcto para el equipo.
El ordenador está configurado para conectarse con el puerto correcto del equipo.
El equipo no imprime:
Si no ha solucionado el problema con las comprobaciones anteriores, identifique el problema y consulte la
página que se sugiere.
Mensajes de la pantalla LCD
(Consulte Mensajes de la pantalla LCD en la página 148.)
Control del papel
(Consulte Control del papel en la página 153 y Atascos de papel y su solución en la página 154.)
Otros problemas
(Consulte Otros problemas en la página 176.)
Las páginas se imprimen, pero existen problemas con:
La calidad de impresión
(Consulte Mejora de la calidad de impresión en la página 168.)
La copia impresa es incorrecta
(Consulte Solución de problemas de impresión en la página 175.)
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