Solución de problemas
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
El tóner aparece esparcido o hay
manchas de tóner
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
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Los colores de las copias impresas
no son los previstos
Recomendación
Compruebe el entorno del equipo. Ciertas condiciones ambientales como la
humedad elevada y las altas temperaturas pueden ocasionar este problema
de calidad de impresión.
Identifique el color que provoca el problema y coloque un nuevo cartucho de
tóner. (Consulte Sustitución de los cartuchos de tóner en la página 103.)
Para identificar el color del cartucho de tóner, visite
http://solutions.brother.com/ para ver las preguntas más frecuentes y las
sugerencias de solución de problemas.
Si el problema persiste, coloque una nueva unidad de tambor. (Consulte
Sustitución de la unidad de tambor en la página 109.)
Asegúrese de que el modo de ahorro de tóner está desactivado en el panel
de control o el controlador de impresora.
Realice la calibración. (Consulte Calibración del color en la página 89.)
Ajuste el color mediante la configuración personalizada en el controlador y
mediante el panel de control. Los colores que el equipo imprime y los colores
que se visualizan en el monitor son distintos. Es posible que el equipo no
pueda reproducir los colores en el monitor. (Consulte Corrección color
en la página 86.)
Si aparecen colores en las zonas impresas en gris, asegúrese de que la
casilla de verificación Mejorar color gris del controlador de impresora esté
marcada. Consulte Mejorar color gris en Cuadro de diálogo Configuración
en la página 33 (controlador de impresora para Windows
avanzadas en la página 46 (controlador de impresora BR-Script para
®
Windows
BR) o Configuración de impresión en la página 55 (controlador de
impresora para Macintosh).
Si las zonas sombreadas aparecen apagadas, deseleccione la casilla de
verificación Mejorar color gris del controlador de impresora.
Si un gráfico impreso en negro aparece con una intensidad demasiado
suave, elija el modo Mejorar impresión de negro en el controlador de
impresora. Consulte Mejorar impresión de negro en Cuadro de diálogo
Configuración en la página 33 (controlador de impresora para Windows
Opciones avanzadas en la página 46 (controlador de impresora BR-Script
®
para Windows
BR) o Configuración de impresión en la página 55
(controlador de impresora para Macintosh).
Identifique el color que provoca el problema y coloque un nuevo cartucho de
tóner. (Consulte Sustitución de los cartuchos de tóner en la página 103.)
Coloque una nueva unidad de tambor. (Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 109.)
6
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), Opciones
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