Tabla de contenido
Revise los parámetros de la comunicación inalámbrica
Asegúrese de que la tarjeta inalámbrica del equipo esté configurada en el perfil
inalámbrico correcto.
Un perfil inalámbrico es un conjunto de parámetros de red exclusivo para una red
determinada. Una sola tarjeta inalámbrica puede tener varios perfiles inalámbricos
(por ejemplo, uno para una red en la casa y uno para una red en la oficina).
Abra la utilidad de configuración para la tarjeta de red instalada en su equipo y asegúrese
de que el perfil seleccionado sea el perfil para la red de la impresora.
Asegúrese de que los parámetros de red de la impresora coincidan con su red.
1 Realice uno de los siguientes pasos para conocer los parámetros de su red:
2 Compare los parámetros de la red con los que aparecen en la página de configuración.
3 Imprima un documento. Si el documento aún no se imprime, restablezca los
La impresora no acepta el cabezal de impresión
Revise el cabezal de impresión
Retire el cabezal de impresión y asegúrese de que se le haya retirado por completo
la cinta protectora. Consulte
forma
Limpie el cabezal de impresión
Realice el procedimiento de limpieza del cabezal de impresión. Consulte
contactos del cabezal de impresión en forma
Apague la impresora después de sacar el cabezal de impresión.
Después de sacar el cabezal de impresión, apague la impresora y vuelva a encenderla
sin el cabezal de impresión instalado. Después de reiniciar la impresora, inserte
nuevamente el cabezal de impresión.
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3 - Mantenimiento y solución de problemas
• Modo de comunicación de infraestructura: abra la utilidad de configuración de punto
de acceso inalámbrico (WAP, por sus siglas en inglés).
• Modo de comunicación ad hoc: abra la utilidad de configuración para la tarjeta de
red instalada en su equipo.
Observe si hay diferencias. Entre los posibles problemas se incluye:
• WAP filtra las direcciones de hardware (direcciones MAC). Consulte
de los parámetros de seguridad
• Puede que uno de estos parámetros en la impresora esté incorrecto: Modo de
comunicación, Nombre de red (SSID), Canal (sólo redes ad hoc), Tipo de
autenticación, Encriptación. Consulte
comunicación
inalámbrica.
parámetros predeterminados de fábrica de la impresora (consulte
impresora) y reinstale el software de la impresora (consulte
impresora (Windows)
o
manual.
inalámbrica.
Configuración de las opciones de
Configuración de la impresora (Mac
Para limpiar los contactos del cabezal de impresión en
manual.
Configuración
Administrar la
Configuración de la
OS)).
Para limpiar los
ESWW
Tabla de contenido
Solución de problemas
