Tabla de contenido
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
Producto HP
Software
Accesorios
Cartuchos de tinta
Cabezales de impresión
Hardware periférico de impresora (Consulte los siguientes detalles)
*Para obtener información más detallada acerca de la impresora, consulte
http://www.hp.com/support/businessinkjet1200.
Alcance de la garantía limitada
1
Hewlett-Packard garantiza al usuario final que los productos de HP especificados
anteriormente no tendrán defectos ni en el material ni en la fabricación durante el período
especificado, el cual comienza en la fecha de la compra del cliente.
2
Para los productos de software, la garantía limitada de Hewlett-Packard se aplica sólo si
se ha producido un fallo al ejecutar las instrucciones de programación. HP no garantiza
que el funcionamiento de los productos no se interrumpa o no contenga errores.
3
La garantía limitada de Hewlett-Packard cubre únicamente aquellos defectos que surjan
como resultado del uso normal del producto y no cubre ningún otro problema, incluidos
aquellos derivados de:
a Mantenimiento o cambios inadecuados;
b Software, soporte de impresión, piezas o consumibles no proporcionados o admitidos
c Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;
d Modificación no autorizada o mal uso.
4
Para los productos de impresora de HP, el uso de un cartucho de tinta que no sea de HP
o de un cartucho de tinta rellenado no afecta ni a la garantía del cliente ni a cualquier otro
contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la
impresora se atribuye al uso de un cartucho recargado o que no sea de HP, HP cobrará
aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto.
5
Si durante la vigencia de la garantía aplicable, Hewlett-Packard recibe un aviso de que el
software, los soportes de impresión o los cartuchos de tinta presentan un defecto cubierto
por la garantía, Hewlett-Packard sustituirá el producto defectuoso, a su elección.
6
Si Hewlett-Packard no puede, según corresponda, reparar o sustituir algún producto
defectuoso incluido en la garantía de Hewlett-Packard, podrá, dentro de un tiempo
razonable a partir del aviso del defecto, rembolsar el precio de compra del producto.
7
HP no tendrá obligación de reparar, sustituir o rembolsar el precio de compra hasta que el
cliente devuelva el producto defectuoso a HP.
8
Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus
prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido.
9
Los productos de HP pueden contener piezas reutilizadas, componentes o materiales
equivalentes a los nuevos en rendimiento.
10
La Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard es válida en cualquier país o
región en que el producto de HP cubierto sea distribuido por Hewlett-Packard. Hay
disponibles contratos para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en
cualquier suministrador de servicios autorizado de HP en aquellos países y regiones en
los que HP o un importador autorizado distribuyan el producto.
ESWW
por HP;
Duración de la garantía limitada
1 año
1 año
6 meses
1 año*
1 año
92
Tabla de contenido
Solución de problemas
