Preguntas Y Respuestas; Servicio Técnico (Servicio De Atención Al Cliente) - Gigaset AS180 Manual Del Usuario

Preguntas y respuestas

Si durante el uso del teléfono se le plantean dudas,
estamos a su disposición en
www.gigaset.com/es/service las 24 horas del día.
Además, en la tabla siguiente se ilustran algunos
problemas comunes y sus posibles soluciones.
Problema Causa
No se muestra El terminal ina-
ninguna indi- lámbrico está
cación en la apagado.
pantalla.
Las baterías están
descargadas.
No hay El terminal ina-
conexión ina- lámbrico se
lámbrica con encuentra fuera
la estación del alcance de la
base y en la estación base.
pantalla par- El terminal ina-
padea Base. lámbrico no está
registrado.
La estación base
está apagada.
No se oye nin- No se ha utilizado
gún timbre ni el cable telefónico
tono de mar- suministrado o se
car de la red ha reemplazado
fija. por un cable
nuevo con una
asignación inco-
rrecta de las
clavijas.
Tono de error El PIN del sistema
tras consultar que ha introdu-
el PIN del cido es incorrecto.
sistema.
Ha olvidado el
PIN.
Servicio Técnico (Servicio de Atención al
Cliente)
¡Le ofrecemos asistencia rápida e individual!
Nuestra asistencia Online en Internet está disponi-
ble a cualquier hora y desde cualquier lugar:
www.gigaset.com/es/service
Recibirá asistencia para nuestros productos las 24
horas del día. Allí encontrará una recopilación de
las preguntas y respuestas más frecuentes y podrá
descargar instrucciones de uso y actualizaciones
recientes de software (si están disponibles para el
producto).
También encontrará las preguntas y respuestas
más frecuentes en el anexo de estas instrucciones
de uso.
13
Solución
Pulse la tecla de col-
a
gar unos 5 segun-
dos o coloque el ter-
minal inalámbrico en
la estación base.
Cargue o cambie las
baterías.
Reduzca la distancia
entre el terminal
inalámbrico y la esta-
ción base.
¢
Registrar el terminal
inalámbrico P. 10.
Compruebe el alimen-
tador de red de la
¢
estación base
P. 3.
Utilice siempre el
cable telefónico sumi-
nistrado o compruebe
que tenga la asigna-
ción de clavijas
correcta si lo ha com-
prado en una tienda:
ocupación 3-4 de los
hilos telefónicos/
EURO CTR37.
Reinicie el PIN del sis-
tema al estado de
¢
suministro 0000
P. 11.
Todos los terminales
inalámbricos se dan
de baja. Se reinician
todos los ajustes.
Se borran todas
las listas.
Recibirá asistencia personal sobre nuestra oferta
en la línea directa Premium:
España 807 51 71 05
El personal cualificado le ayudará de forma compe-
tente en todas las cuestiones relativas a la informa-
ción sobre el producto y la instalación.
En el caso de reparaciones o posibles reclamacio-
nes de garantía recibirá ayuda rápida y eficaz en
nuestro Centro de Servicios.
España 902 103935
Tenga preparado el recibo de compra.
En los países donde nuestro producto no es distri-
buido por vendedores autorizados no se ofrecen
servicios de sustitución ni de reparación.
Permiso
Este equipo está previsto para su uso en líneas ana-
lógicas de España.
Se han observado las características específicas del
país. El sello CE corroborra la conformidad del
equipo con los requerimientos básicos de la Direc-
tiva R&TTE.
Gigaset Communications GmbH declara que este
equipo cumple todos los requisitos básicos y otras
regulaciones aplicables en el marco de la norma-
tiva europea R&TTE 1999/5/EC.
Extracto de la Declaración de Conformidad
„Nosotros, Gigaset Communications GmbH decla-
ramos que el producto descrito en estas instruccio-
nes se ha evaluado de acuerdo con nuestro Sis-
tema de Garantía Total de Calidad certificado por
CETECOM ICT Services GmbH en cumplimiento del
ANEXO V de la Directiva R&TTE 1999/5/EC. Se
garantiza la presunción de conformidad con los
requisitos básicos relativos a la Directiva del Con-
sejo 1999/5/EC."
Puede obtener una copia de la declaración de Con-
formidad con la 1999/5/ED en la siguiente direc-
ción de Internet:
www.gigaset.com/docs
En la pantalla que aparezca, seleccione "Declara-
ción de Conformidad".