Solucionar Errores Del Proyector; Solucionar Problemas Del Módulo Del Controlador; El Proyector Deja De Responder - SMART Board 800ix3 Guía De Configuración Y De Usuario

CAPÍTULO 5
SOLUCIONAR PROBLEMAS DEL SISTEMA DE PIZARRA DIGITAL NTERACTIVA
Si fuera necesario, complete los pasos adicionales de solución de problemas en
l
cualquier dispositivo que haya desde la conexión USB del ordenador hasta el sistema de
pizarra digital interactiva, incluidos los concentradores USB y los cables prolongadores.
NOTAS
Si está utilizando el prolongador USB CAT 5, consulte Consejos para solucionar
o
problemas con el prolongador USB CAT 5 para pizarras digitales interactivas
SMART Board serie 800 (smarttech.com/kb/147499).
Los ordenadores conectados al PCE prevalecerán sobre los ordenadores
o
conectados al prolongador USB CAT 5. Si conecta dos ordenadores al PCE,
ningún ordenador conectado al prolongador USB CAT 5 tendrá conexión de datos
con la pizarra digital interactiva.
Solucionar problemas del módulo del controlador
Si el módulo del controlador tarda más de 10 segundos en arrancar, desconecte el cable de
alimentación de la pizarra digital interactiva, espere 10 segundos y, después, vuelva a
conectarlo.
Si el problema persiste, actualice el firmware tal y como se indica en la Guía del usuario de la
pizarra digital interactiva SMART Board serie 800 (smarttech.com/kb/144817).
Si la luz indicadora afirma que se está realizando una actualización del firmware pero
realmente no hay ninguna, desconecte el cable de alimentación de la pizarra digital
interactiva, espere diez segundos y vuelva a conectarlo.

Solucionar errores del proyector

Los administradores del sistema pueden solucionar los siguientes errores del proyector por sí
mismos antes de ponerse en contacto con la Asistencia técnica de SMART. Si lleva a cabo un
proceso de solución de problemas inicial en el proyector, se reducirá el tiempo de la llamada
a asistencia técnica.

El proyector deja de responder

Si el proyector deja de responder, lleve a cabo el siguiente procedimiento.
Para reiniciar el proyector cuando no responda
1. Ponga el proyector en modo Inactivo y, a continuación, espere 30 minutos a que se
enfríe.
2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente y, a continuación, espere al
menos 60 segundos.
3. Conecte el cable de alimentación y, a continuación, encienda el proyector.
49