Solución de problemas
No se ve la imagen (la pantalla está oscura).
– Asegúrese de que el cable de alimentación de ca esté conectado firmemente.
– Asegúrese de que todos los cables de conexión estén conectados firmemente. (En
especial, asegúrese de que HDMI IN (entrada de interfaz multimedia de alta definición) y
HDMI OUT (salida de interfaz multimedia de alta definición) estén conectadas de manera
firme).
– Cambie la entrada del televisor para ver la señal desde el reproductor.
– Asegúrese de que el indicador de alimentación esté encendido de color blanco como se
muestra a continuación.
Indicador de encendido
– Intente lo siguiente:
– Apague y vuelva a encender el reproductor.
– Apague y vuelva a encender el dispositivo conectado.
– Desconecte y vuelva a conectar el cable HDMI (interfaz multimedia de alta definición).
– Desconecte el cable de alimentación de ca del reproductor y vuelva a conectarlo después
de aproximadamente dos minutos.
– La toma HDMI OUT (salida de interfaz multimedia de alta definición) está conectada a
un dispositivo DVI (interfaz visual digital) que no admite la tecnología de protección de
derechos de autor.
El reproductor no puede conectarse a Internet
– Asegúrese de que el enrutador LAN (red de área local) o LAN (red de área local)
inalámbrica esté encendido.
– Asegúrese de que el cable de la red LAN (red de área local) esté conectado de manera
correcta si utiliza una conexión de red por cable.
– Compruebe los ajustes del enrutador LAN (red de área local) o LAN (red de área local)
inalámbrica. Para obtener más información, consulte las instrucciones de funcionamiento
suministradas con el enrutador LAN (red de área local) o LAN (red de área local) inalámbrica.
– Ubique el reproductor y el enrutador de LAN (red de área local) inalámbrica más cerca el
uno del otro. La conexión LAN (red de área local) inalámbrica se ve afectada por el entorno
que la rodea (el material de la pared, la condición en que se reciben las ondas de radio, los
obstáculos entre el reproductor y el enrutador de LAN (red de área local) inalámbrica, etc.).
– Aleje el reproductor de dispositivos que utilicen la banda de frecuencia de 2,4 GHz
(microondas, dispositivos Bluetooth, dispositivos digitales inalámbricos, etc.) o apáguelos.
Estos dispositivos pueden interrumpir la comunicación entre el reproductor y el enrutador
de LAN (red de área local) inalámbrica.
– Si no recibe señal Wi-Fi por Internet, verifique que no tenga un cable LAN (red de área local)
conectado.El reproductor prioriza una conexión LAN (red de área local) sobre una conexión Wi-Fi.
Otros
Soporte al cliente de Sony
Para obtener más detalles, visite el siguiente sitio web y consulte las instrucciones:
http://esupport.sony.com/
No devuelva el producto a la tienda
La imagen del decodificador no se transmite correctamente (mediante
un receptor de AV (audio y video)).
– Asegúrese de que los cables HDMI (interfaz multimedia de alta definición) estén
conectados firmemente al decodificador del reproductor.
– Apague el decodificador y vuelva a encenderlo.
– Si la imagen aún no se transmite correctamente, vuelva a conectar el televisor directamente
al reproductor y conecte el receptor de AV (audio y video) y el reproductor con un cable
óptico digital, como se muestra a continuación.
Reproductor de Medios
de Internet
Cable HDMI
(interfaz multimedia
de alta definición)*
Cable óptico digital*
1
TV
Receptor de AV (audio y video)
*
1
Suministrado
*
2
No suministrado
– Si conecta este reproductor y el televisor con cables HDMI (interfaz multimedia de alta
definición) mediante un receptor de AV (audio y video), es posible que las imágenes no se
muestren adecuadamente debido a la característica de protección de derechos de autor
de algunos decodificadores. En este caso, póngase en contacto con los operadores de
televisión por cable y satélite.
El control remoto no funciona.
– Asegúrese de que las baterías se hayan insertado correctamente.
– Utilice el control remoto más cerca del reproductor.
– Desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación de ca.
– Vuelva a realizar el emparejamiento según el procedimiento siguiente.
Presione el botón CONNECT (conectar), ubicado en la parte inferior del reproductor,
con un objeto delgado y puntiagudo, como la punta de un lápiz, etc.
Siga las instrucciones en pantalla.
– Si no utiliza el panel táctil del control remoto durante un tiempo, no detectará ningún intento
por realizar operaciones. Cuando desee volver a utilizarlo, sostenga el control remoto hacia
arriba o, después de hacer clic en el panel táctil, levante el dedo por unos segundos.
– No cubra la parte superior izquierda del control remoto porque es donde se encuentra la
antena. Si cubre la antena, es posible que el control remoto no funcione correctamente.
Cable HDMI (interfaz
2
multimedia de alta
definición)*
2
Decodificador
Con un objeto delgado y puntiagudo, como
la punta de un lápiz, para presionar el botón
CONNECT (conectar).