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B
Soporte y solución de problemas
Resolución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y
las soluciones recomendadas.
Problema
La pantalla está en blanco
o el vídeo está
parpadeando.
La imagen está borrosa,
poco definida o demasiado
oscura.
Comprobar cable de vídeo
aparece en pantalla.
El mensaje Señal de
entrada fuera de rango
aparece en pantalla.
El monitor está apagado
pero no parece que entre
en modo de suspensión de
ahorro de energía.
Causa posible
El cable de alimentación está
desconectado.
El botón de inicio/apagado está
apagado.
El cable de vídeo está conectado
incorrectamente.
El PC está en modo de
suspensión.
Compatibilidad de la tarjeta de
vídeo.
Brillo está demasiado bajo.
El cable de vídeo del monitor está
desconectado.
La resolución de vídeo y/o la
frecuencia de refresco se han
definido con niveles superiores a
los admitidos por el monitor.
El control de ahorro de energía del
monitor está desactivado.
Solución
Conecte el cable de alimentación.
Pulse la tecla de alimentación en el panel frontal.
NOTA:
Si no se observa un efecto cuando se pulsa la
tecla de alimentación, manténgala pulsada durante 10
segundos para desactivar el recurso de bloqueo de la
tecla de alimentación.
Conecte el cable de vídeo correctamente. Consulte
Conexión de los cables en la página 8
información.
Pulse cualquier tecla o mueva el ratón para desactivar la
utilidad que pone la pantalla en blanco.
Abra el menú en pantalla y seleccione el menú Control
de entrada. Ajuste cambio automático de entrada a
Apagado y seleccione manualmente la entrada.
Abra el menú en pantalla y seleccione Brillo para ajustar
la escala de brillo según sea necesario.
Conecte el cable de señal de vídeo adecuado entre el
equipo y el monitor. Asegúrese que el equipo esté
apagado mientras conecta el cable de vídeo.
Cambie la configuración a una admitida (consulte
Reconocimiento de resoluciones predeterminadas de
imagen en la página
27).
Abra el menú en pantalla, seleccione Control de energía
> Modo de suspensión automática y ajuste la suspensión
automática en Encendida.
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