Tabla de contenido
3
Soporte y solución de problemas
Resolución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la posible causa de cada uno de ellos y las
soluciones recomendadas.
Tabla 3-1
Problemas frecuentes y soluciones
Problema
La pantalla está en blanco o
el vídeo está parpadeando.
La imagen está borrosa, poco
definida o demasiado oscura.
Las imágenes en movimiento
parecen borrosas.
El mensaje "Señal de entrada
no encontrada" aparece en
pantalla.
El mensaje "Señal de entrada
fuera de rango" aparece en
pantalla.
El monitor no está en modo
de suspensión de ahorro de
energía.
El mensaje "Los menús en la
pantalla están bloqueados"
aparece en la pantalla.
Posible causa
El cable de alimentación de CA está
desconectado.
El monitor está apagado.
El cable de vídeo no está conectado.
El sistema está en modo de
suspensión profunda.
La tarjeta de vídeo es incompatible.
El ajuste de brillo es demasiado bajo.
NVIDIA Ultra Low Motion Blur (ULMB)
no está activado.
El cable de vídeo está desconectado.
La resolución de vídeo y/o la
frecuencia de renovación se han
definido con niveles superiores a los
admitidos por el monitor.
El modo de suspensión profunda del
monitor está desactivado.
Se activa la función de bloqueo de
menú en pantalla del monitor.
Solución
Conecte el cable de alimentación de CA.
Pulse el botón de inicio/apagado del monitor.
Conecte un cable de vídeo entre el dispositivo de origen y el
monitor. Asegúrese de que el equipo esté apagado mientras
conecta el cable de vídeo. Consulte
en la página 6
para obtener más información.
Presione cualquier tecla o mueva el ratón para salir del modo
de suspensión profunda.
Vuelva a colocar la tarjeta de vídeo o conecte el cable de vídeo
a una de las fuentes de vídeo integradas del equipo.
Puede consultar una lista de las tarjetas de vídeo NVIDIA G-
SYNC compatibles en
http://www.geforce.com/hardware/
technology/g-sync/supported-gpus.
Abra el menú en pantalla. Seleccione Imagen y luego
seleccione Luminancia para ajustar la escala de brillo según
sea necesario.
Para activar ULMB, debe desactivar NVIDIA G-SYNC en el panel
de control de NVIDIA en el escritorio de Windows. Luego abra
el menú OSD y seleccione Juegos. Seleccione ULMB y luego
seleccione Activado.
Conecte un cable de vídeo entre el dispositivo de origen y el
monitor. Asegúrese de que el equipo esté apagado mientras
conecta el cable de vídeo. Consulte
en la página 6
para obtener más información.
Cambie la configuración a una admitida (consulte
Resoluciones de pantalla predeterminadas en la página
Abra el menú OSD y seleccione Alimentación. A continuación,
seleccione Suspensión profunda de DP o Suspensión
profunda de HDMI. A continuación seleccione Activado.
Con monitor encendido, presione el botón central del joystick
durante 10 segundos para activar o desactivar el bloqueo del
menú OSD.
Resolución de problemas comunes
Conexión de los cables
Conexión de los cables
26).
21
Tabla de contenido
