Restablecimiento Del Escáner (Modelos N4000 Snw1 Y N7000 Snw1) - HP ScanJet Pro 2000 s2 Guia Del Usuario

Compruebe que el LED de encendido del panel de control está encendido.
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Si el LED no está encendido, asegúrese de que la toma de corriente o el protector de sobretensión al
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que está enchufada la fuente de alimentación recibe alimentación.
Si la toma o el protector de sobretensión reciben alimentación pero el LED sigue sin estar encendido,
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es posible que la fuente de alimentación esté defectuosa. Vaya a la página de soporte del producto
para obtener ayuda:
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Si el software de digitalización muestra el mensaje No se ha encontrado el escáner al intentar utilizar el
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escáner, apáguelo, espere 30 segundos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Si sigue apareciendo el
mensaje, es posible que tenga restablecer el escáner.
Si el escáner está conectado al equipo a través de un conector o puerto USB en la parte frontal del
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ordenador, desconecte y vuelva a conectar el escáner a un puerto USB en la parte trasera del ordenador.
Windows: Asegúrese de que el botón Escanear , el botón Escanear a una cara
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doble cara
Apague el escáner, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.
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Compruebe que la cubierta del alimentador de documentos esté cerrada.
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Reinicie el equipo.
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Si sigue teniendo problemas, es posible que su software de digitalización HP, firmware o controladores asociados
estén obsoletos o se hayan corrompido. Visite la página de soporte del producto para buscar actualizaciones de
software, firmware y controladores para el escáner:
Modelos 2000 s2:
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Modelos 3000 s4:
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Modelos N4000 snw1:
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Modelos 5000 s5:
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Modelos 7000 s3:
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Modelos N7000 snw1:
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Restablecimiento del escáner (modelos N4000 snw1 y N7000 snw1)
Para restablecer el escáner siga los pasos que aparecen a continuación:
78 Capítulo 4 Solución de problemas
Modelos 2000 s2: www.hp.com/support/sj2000s2
Modelos 3000 s4: www.hp.com/support/sj3000s4
Modelos N4000 snw1: www.hp.com/support/sjn4000snw1
Modelos 5000 s5: www.hp.com/support/sjflow5000s5
Modelos 7000 s3: www.hp.com/support/sjflow7000s3
Modelos N7000 snw1: www.hp.com/support/sjflown7000snw1
están activados desde el software de escaneo de HP.
www.hp.com/support/sj2000s2
www.hp.com/support/sj3000s4
www.hp.com/support/sjn4000snw1
www.hp.com/support/sjflow5000s5
www.hp.com/support/sjflow7000s3
www.hp.com/support/sjflown7000snw1
o el botón Escanear a
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