Los sobres se atascan o el producto no los toma
Los sobres se atascan o el producto no los toma
Causa
Los sobres están cargados en una bandeja no admitida.
Únicamente la Bandeja 1 puede tomar sobres.
Los sobres están doblados o dañados.
Los sobres se pegan porque están demasiado húmedos.
La orientación de los sobres no es la correcta.
Este producto no admite los sobres que está utilizando.
La bandeja 1 está configurada para un tamaño diferente al de los
sobres.
Las hojas impresas están dobladas o arrugadas
Las hojas impresas están dobladas o arrugadas
Causa
El papel no cumple con las especificaciones de este producto.
El papel está dañado o en mal estado.
El entorno de funcionamiento del producto es excesivamente
húmedo.
Está imprimiendo grandes áreas de color y con relleno uniforme.
El producto utilizado no se ha almacenado correctamente y es
posible que haya absorbido humedad.
Los bordes del papel no están bien cortados.
No se ha configurado el tipo de papel específico para la bandeja o
no se ha seleccionado en el software.
El papel se ha usado anteriormente para un trabajo de impresión.
176 Capítulo 10 Solución de problemas
Solución
Cargue los sobres en la Bandeja 1.
Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un entorno
supervisado.
Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un entorno
supervisado.
Verifique que los sobres estén cargados correctamente.
Consulte la Guía de soportes de impresión de la gama de impresoras
HP LaserJet.
Configure el tamaño de la Bandeja 1 para sobres.
Solución
Use únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas
por HP para este producto.
Retire el papel de la bandeja de entrada y cargue otro en buen
estado.
Compruebe que el entorno de impresión cumple con las
especificaciones de humedad.
Las áreas grandes de color y con relleno uniforme pueden causar
un exceso de curvatura. Intente utilizar otro patrón.
Retire el papel y sustitúyalo por papel de un paquete sin abrir.
Retire el papel, dóblelo ligeramente, gírelo 180 grados o déle la
vuelta y, a continuación, vuelva a colocarlo en la bandeja de entrada.
No airee el papel. Si persiste el problema, sustitúyalo.
Configure el software para el papel (consulte la documentación de
software). Configure la bandeja para el papel. Consulte
Bandejas en la página
79.
No use el papel dos veces.
Cargar
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