El equipo no se enciende
S E G Ú R E S E D E Q U E E L C A B L E D E A L I M E N T A C I Ó N E S T Á D E B I D A M E N T E C O N E C T A D O
A
A L E Q U I P O Y A L E N C H U F E E L É C T R I C O
El equipo no responde
AVISO:
si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es
posible que se pierdan datos.
A
P A G U E E L E Q U I P O
moviendo el ratón, pulse el botón de encendido durante unos 8 ó 10 segundos
como mínimo (hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.
Un programa no responde
A N C E L E E L P R O G R A M A
C
1 Presione las teclas <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para
acceder al Administrador de tareas y haga clic en la ficha Aplicaciones.
2 Haga clic en el programa que no responde y pulse Finalizar tarea.
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA:
la mayoría de software incluye instrucciones de instalación en su
documentación o en un disquete, CD o DVD.
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
C
vuelva a instalar el programa.
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo
®
Microsoft
Windows
J E C U T E E L
S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
E
A
Windows Vista:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de
manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas
operativos que no son Windows Vista.
1 Haga clic en Inicio
programa antiguo con esta versión de Windows.
2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
50
Solución de problemas
.
Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o
—
—
®
→ Panel de control→ Programas→ Usar un
Si es necesario, desinstale y
—
—