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Esta guía ofrece un resumen de las características, especificaciones y configuración rápida, software e información para la solución de problemas de su equipo. Para obtener más información sobre el sistema operativo, Guía tecnológica de Dell dispositivos y tecnologías, consulte la support.dell.com.
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DellConnect y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc., y Dell la usa con licencia; Intel es una marca comercial registrada y Core es una marca comercial de Intel Corporation en Estados Unidos y otros países;...
Acerca del equipo NOTA: Para obtener más información sobre las funciones del equipo, consulte la Guía tecnológica de Dell™ del ordenador o visite support.dell.com. Vista frontal 14 13 Cámara y micrófono (opcional) Seguro de la pantalla Pantalla Indicadores de estado del teclado...
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(línea de entrada) 11 Ranura de latarjeta smart Conector IEEE 1394a 13 Conmutador inalámbrico Altavoz y Botón del localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™ 15 Lector de huellas dactilares Compartimento de medios (opcional) 17 Ranura de PC Card Lector SmartCard sin contacto 19 Palanca de seguimiento Seguro de liberación de la pantalla...
Vista posterior Ranura para tarjetas Ranura para ExpressCard SecureDigital (SD) Rejillas de ventilación Conector de vídeo Conector USB Conector eSATA/USB Ranura para cable de seguridad Conector del adaptador de CA DisplayPort Indicador de encendido/indicador de batería 11 Marca de alineación del Batería acoplamiento 13 Conector de red (RJ-45)
PRECAUCIÓN: No bloquee o introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación. No guarde el equipo Dell en un entorno con flujo de aire limitado, como por ejemplo un maletín cerrado, mientras está en marcha. La restricción de circulación de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.
Para obtener más información sobre el conmutador inalámbrico y el localizador de redes Wi-Fi Catcher, consulte la Guía tecnológica de Dell del equipo o visite support.dell.com. Para obtener más información sobre cómo conectarse a Internet, consulte "Conexión a Internet" en la página 16.
Configuración del equipo Configuración rápida PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro.
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2 Conecte el cable de red. 3 Conecte los dispositivos USB, como un ratón o un teclado. 4 Conecte los dispositivos IEEE 1394, como un reproductor de DVD. Configuración del equipo...
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5 Para encender el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación. NOTA: Se recomienda que encienda y apague el equipo al menos una vez antes de instalar cualquier tarjeta o conectar el ordenador a un dispositivo de acoplamiento u a otro dispositivo externo, como una impresora.
NOTA: Si no puede conectarse a Internet, consulte la Guía tecnológica de Dell. Si anteriormente se ha conectado correctamente, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Póngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectar más tarde.
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® ® Sistema operativo Microsoft Windows 1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2 Haga clic en Inicio→ Internet Explorer→ Conectarse a Internet. 3 En la ventana siguiente, haga clic en la opción apropiada: •...
4 En la ventana Conectarse a Internet, haga clic en Banda ancha (PPPoE) o Línea telefónica, dependiendo de cómo desee conectarse: • Elija Banda ancha si va a utilizar un módem DSL, por satélite, por cable o va disponer de una conexión por tecnología inalámbrica Bluetooth.
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Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el soporte Operating System (Sistema operativo) NOTA: Para este procedimiento es necesario el soporte Operating System (Sistema operativo). Este soporte es opcional y puede que no se entregue con todos los ordenadores. Para preparar un equipo nuevo para la transferencia de archivos: 1 Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga clic en Inicio→...
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Para transferir información al equipo nuevo: 1 En la pantalla Diríjase al ordenador antiguo del ordenador nuevo, haga clic en Siguiente. 2 En la pantalla Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones, seleccione el método que ha elegido para transferir los archivos y las configuraciones y haga clic en Siguiente.
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Para copiar datos del equipo antiguo: 1 En el equipo antiguo, inserte el disco del asistente y haga clic en Inicio→ Ejecutar. 2 En el campo Abrir de la ventana Ejecutar, localice el archivo fastwiz (en el soporte extraíble correspondiente) y haga clic en Aceptar. 3 En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
3 Haga clic en Finalizado y reinicie el equipo nuevo. NOTA: Para obtener más información sobre este proceso, busque en support.dell.com el documento nº 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the ® ® Microsoft Windows XP Operating System? [¿Cuáles son los diferentes métodos...
Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico y seleccione la opción sobre la quiere ver más información. Procesador ® Tipo de procesador Procesador Intel Core™...
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Tarjeta PC Controladora CardBus Ricoh R5C847 Conector de PC Card Uno (admite una tarjeta Tipo I o Tipo II) Tarjetas admitidas De 3,3 V y 5 V Tamaño del conector de PC Card De 80 patas ExpressCard NOTA: La ranura para ExpressCard está diseñada solamente para este tipo de tarjeta. NO admite PC Card.
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(continuación) Memoria Memoria mínima 512 MB (1 DIMM) Memoria máxima 8 GB (Windows Vista solamente) NOTA: El funcionamiento de banda ancha con doble canal requiere que las dos ranuras de memoria estén ocupadas y que coincida el tamaño. NOTA: La memoria disponible mostrada no refleja la memoria máxima completa instalada debido a que se reserva algo de memoria para los archivos de memoria.
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Minitarjeta de banda ancha móvil o minitarjeta solo de GPS Vídeo NOTA: El equipo Dell™ tiene las dos opciones de vídeo discreto e integrado. Tipo de vídeo Integrado y discreto en la placa base, acelerado por hardware Bus de datos vídeo integrado o gráficos PCI-E X16...
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(continuación) Vídeo Soporte externo DisplayPort DVI (adaptador DisplayPort o a través de E-Port) HDMI (adaptador DisplayPort) Audio Tipo de audio Audio de alta definición de dos canales (Azalia) Códec de audio IDT 92HD71B Conversión estereofónica 24 bits (analógico a digital y digital a analógico) Interfaces: Interna...
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(continuación) Pantalla Ángulo de funcionamiento De 0° (cerrado) hasta 160° (excepto cuando está acoplado) Ángulos de vista: Horizontal WXGA: 40/40° WXGA+: 55/55° WUXGA: 55/55° Vertical WXGA: 15/30° WXGA+: 45/45° WUXGA: 45/45° Separación entre píxeles: WXGA: 0,2373 WXGA+: 0,2109 WUXGA: 0,1725 Consumo de energía típico WXGA: 6,2 W (máx.) sin pérdidas de inversor (panel con retroiluminación):...
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Batería Tipos "Inteligente" de iones de litio de 4 celdas "Inteligente" de iones de litio de 6 celdas "Inteligente" de iones de litio de 9 celdas "Inteligente" de sector de polímero de 12 celdas Dimensiones, baterías de iones de litio de 4 celdas: Profundidad 206 mm (8,11 pulg.) Altura...
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Batería de tipo botón CR-2032 Adaptador de CA Tipos Adaptador de viaje de 65 W Adaptador de CA de 90 W Adaptador Dell de 130-W PA-4E Tensión de entrada 100–240 VCA Frequency 50–60 Hz Tensión de salida 19,5 V de CC...
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(continuación) Adaptador de CA Adaptador Dell de 130W PA-4E Intensidad de entrada 2,5 A Intensidad de salida 6,7 A Dimensiones Altura 70,22 mm (2,76 pulg.) Anchura 146,64 mm (5,77 pulg.) Profundidad 16,3 mm (0,64 pulg.) Intervalo de temperatura: En funcionamiento De 0°...
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(continuación) Aspectos ambientales Vibración máxima (utilizando un espectro de vibración aleatoria que simula el entorno del usuario): En funcionamiento 0,66 GRMS En almacenamiento 1,3 GRMS Impacto máximo (medido con los cabezales de la unidad de disco duro en estado operativo y 2 ms de pulso de media onda sinusoide. Medido también con el disco duro con los cabezales de la unidad de disco duro en posición de reposo y 2 ms de pulso de media onda sinusoidal): En funcionamiento...
Solución de problemas PRECAUCIÓN: Para protegerse de la posibilidad de descargas eléctricas, heridas causadas por aspas del ventilador, o de otras lesiones posibles, desconecte siempre el equipo de la toma de corriente antes de abrir la cubierta. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
Si el ordenador emite sonidos durante el arranque: 1 Anote el código de sonido. 2 Ejecute Dell™ Diagnostics para identificar una causa más grave (consulte "Dell Diagnostics" en la página 45). Código Descripción...
(Dispositivo apuntador) en el programa de configuración del sistema. Consulte el Manual de servicio en support.dell.com para obtener más información. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 72). Solución de problemas...
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L A I N I C I A L I Z A C I Ó N H A F A L L A D O el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte "Dell Diagnostics"...
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U N I D A D D E D I S C O D U R O Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro (consulte el Manual de servicio en support.dell.com) e inicie el ordenador desde un CD. Después apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo.
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R R O R D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro (consulte el Manual de servicio en support.dell.com) e inicie el ordenador desde un CD. Después apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo.
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Reinicie el equipo y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas de Tecla bloqueada en los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 45).
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El sistema operativo puede estar dañado. Póngase en U N I D A D D E D I S C O D U R O contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 72). O TIMER TICK INTE RR UP T O HAY INTERRUPCIÓN DE PUL SOS DEL TEMPORIZADOR...
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H U T D O W N F A I L U R E R R O R D E A P A G A D O estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 45).
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Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica para cargar la batería. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 72). I M E D A Y N O T S E T...
EN CONTACTO CON E L SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA DE pudo completar la rutina de inicio tres veces consecutivas debido al mismo error (para más ayuda, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 72). C M OS...
Puede que haya un error de funcionamiento de un chip de la placa base o un fallo en la placa base (para más ayuda, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 72). Desconecte el dispositivo U S B...
Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado Bloqueos y problemas de software (consulte "Bloqueos y problemas con el software" en la página 50) y ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) antes de ponerse en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
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Consulte el Manual de servicio en support.dell.com para revisar la información de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar se muestra en el programa Configuración del sistema y que está activo. Inicie Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde la unidad de disco duro o desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
5 Escriba 1 para iniciar el menú de CD y pulse <Entrar> para continuar. 6 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su equipo.
Extraiga y vuelva a instalar todos los módulos de memoria (consulte el Manual de servicio en support.dell.com). • Extraiga todas las tarjetas de expansión, incluidas las tarjetas gráficas y vuelva a instalarlas (consulte el Manual de servicio en support.dell.com). Solución de problemas...
Manual de servicio en support.dell.com). • Vuelva a colocar los módulos de memoria? (consulte el Manual de servicio en support.dell.com) para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria. • Ejecute Diagnósticos Dell (consulte "Dell Diagnostics" en la página 45).
I E X P E R I M E N T A O T R O S • Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el Manual de servicio en support.dell.com) para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria. •...
Un programa se bloquea repetidamente NOTA: La mayoría de software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete, CD o DVD. Si es necesario, desinstale O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E y vuelva a instalar el programa.
Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate. Utilidad Dell Support La Utilidad Dell Support está instalada en el equipo y se puede acceder a ella desde el icono de Dell Support, , en la barra de tareas o desde el botón Inicio.
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Dell y visualizar su configuración. Para obtener más información acerca de la utilidad Dell Support, haga clic en el signo de interrogación (?) en la parte superior de la pantalla Dell™ Support. Solución de problemas...
Reinstalación de software Controladores Identificación de controladores Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo. Windows XP: 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control. 2 En Elegir una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento y, a continuación, haga clic en Sistema.
Reinstalación de controladores y utilidades AVISO: La página Web Dell Support en support.dell.com y el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente.
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Finalizar para reiniciar el ordenador. 4 Cuando vea el escritorio de Windows, reinserte el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 5 En la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario de sistema Dell), haga clic en Siguiente. NOTA: El menú...
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Aparecerá un mensaje que indica que el soporte Dell Resource está detectando el hardware del ordenador. Los controladores utilizados por el equipo aparecen automáticamente en la ventana My Drivers—The Resource CD has identified these components in your system (Mis controladores. El ResourceCD ha identificado estos componentes en su ventana de sistema).
Ambos eliminan permanentemente los datos del disco duro y quitan cualquier programa instalado después de haber recibido el equipo. Utilice PC Restore o Dell Factory Image Restore solamente si la función Restaurar sistema no ha resuelto el problema de su sistema operativo.
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Inicio de la función Restaurar sistema Windows XP: AVISO: Antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde todos los archivos y ciérrelos. Cierre también los programas abiertos. No modifique, abra ni elimine ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.
Si es posible, realice una copia de seguridad de los datos antes de utilizar estas funciones. Sólo debe utilizar Dell Factory Image Restore si Restaurar sistema no ha resuelto el problema del sistema operativo.
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Factory Tools (Herramientas Dell Factory) y Dell Factory Image Restore. Aparece la pantalla de bienvenida de Dell Factory Image Restore. 6 En la pantalla de bienvenida de Dell Factory Image Restore, haga clic en Siguiente. Aparece la ventana Confirmar eliminación de datos.
Utilice el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell para cargar los controladores necesarios. En función de la región desde la que se realizó el pedido del ordenador, o de si solicitó el soporte, es posible que el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell y el soporte del sistema operativo no se entreguen con el equipo.
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4 Reinicie el ordenador. Cuando aparezca el logotipo DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
Diagnósticos Dell. 3 Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 71. 4 Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su página Web Dell Support (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de solución de problemas.
DellConnect™ DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite que el servicio de asistencia de Dell pueda acceder a su ordenador a través de una conexión de banda ancha, diagnostique su problema y lo arregle bajo su supervisión.
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(únicamente para Europa) www.dell.com/la (para países de Latinoamérica y del Caribe) www.dell.ca (únicamente para Canadá) Puede acceder a Dell Support a través de las páginas Web y direcciones de correo electrónico siguientes: • Páginas Web de Dell Support support.dell.com support.jp.dell.com (únicamente para Japón)
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas correspondientes a sus preguntas. Para obtener el número de teléfono de su región, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 72. Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado...
Para obtener el número de teléfono de su región, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 72. Incluya una copia de la factura y una carta que describa la razón de la devolución.
No olvide rellenar la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 71). Si es posible, encienda el equipo antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde un teléfono situado cerca. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante las...
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Si el ordenador está conectado a una impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico: Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado:...
2 Haga clic en Contact Us (Contáctenos) en el lado izquierdo de la página. y seleccione el vínculo de servicio o soporte que necesite. 3 Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más cómodo. Obtención de ayuda...
Etiqueta de servicio/Código de servicio • Utilice la etiqueta de servicio para rápido identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto La etiqueta de servicio/código de servicio con el servicio de asistencia. rápido se encuentra en el equipo.
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• Información sobre normativas consulte la página principal de cumplimiento de normas en • Información sobre ergonomía www.dell.com en la siguiente ubicación: • Contrato de licencia de usuario final www.dell.com/regulatory_compliance. Manual de servicio • Cómo quitar y sustituir componentes Encontrará...
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Documento/soporte/etiqueta Contenido Guía tecnológica de Dell • Acerca del sistema operativo La Guía tecnológica de Dell está • Uso y mantenimiento de dispositivos disponible en la unidad de disco duro y en • Comprensión de tecnologías como support.dell.com. RAID, Internet, tecnología inalámbrica ®...
Internet, 16 Acuerdo de licencia de usuario controladores, 55 final (EULA), 74 identificación, 55 asistencia reinstalación, 56 ponerse en contacto con Dell, 72 soporte Drivers and Utilities (Controladores y Asistente para transferencia de utilidades), 74 archivos y configuraciones, 18 volver a una versión anterior, 56...
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74 indicadores luminosos de encendido, 33 información sobre la garantía, 74 documentación, 73 Internet Guía tecnológica de Dell, 75 conexión, 16 Manual de servicio, 74-75 configuración, 16 conmutador inalámbrico, 11 localizador de redes Wi-Fi Catcher, 11...
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61 soporte, 65 asistencia técnica y servicio al cliente, 66 DellConnect, 66 Drivers and Utilities S.M.A.R.T, 44 (Controladores y sistema operativo utilidades), 74 clave de producto, 75 Operating System (Sistema operativo), 74 Dell Factory Image Restore, 61 Índice...
56 Soporte multimedia Drivers and Windows XP Utilities (Controladores y Asistente para transferencia de utilidades) archivos y Dell Diagnostics (Diagnóstico de configuraciones, 18 Dell), 45 configuración de la conexión a Internet, 17 desinstalación del controlador de dispositivo, 56 Términos y condiciones, 74...