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Uso de las herramientas de soporte
c.
Si experimenta problemas con
la memoria, pulse <y>; si no hay
problemas, pulse <n>. Aparecerá el
siguiente mensaje: "Booting Dell
Diagnostic Utility Partition.
Press any key to continue."
("Iniciando la partición de la utilidad Dell
Diagnostics. Pulse cualquier tecla para
continuar.").
d.
Pulse cualquier tecla para ir a la ventana
Elegir una opción.
Si no se solicita PSA:
Pulse cualquier tecla para iniciar Dell
Diagnostics en la partición de la utilidad
de diagnósticos del disco duro y vaya a la
ventana Elegir una opción.
4.
Seleccione la prueba que desee ejecutar.
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5.
Si se produce un problema durante una
prueba, aparecerá un mensaje con un
código de error y una descripción del
problema en la pantalla. Anote el código
de error y la descripción del problema
y póngase en contacto con Dell (consulte
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en
la página 93 para obtener ayuda).
NOTA: La etiqueta de servicio del
ordenador se encuentra en la parte
superior de cada pantalla de prueba. La
etiqueta de servicio le ayuda a identificar
el equipo cuando se pone en contacto
con Dell.
6.
Cuando las pruebas hayan terminado,
cierre la pantalla de la prueba para volver
a la pantalla Elegir una opción.
7.
Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el
equipo, haga clic en Exit (Salir).
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