Tabla de contenido
Obtención de ayuda
Si tiene problemas con su equipo, puede
realizar los siguientes pasos para diagnosticar
y solucionar el problema:
Consulte "Solución de problemas"
1.
en la página 48 para ver información
y procedimientos relativos al problema
que esté experimentando el equipo.
Guía tecnológica de Dell en el
2.
Consulte la
disco duro o en support.dell.com/manuals
para ver información sobre la solución de
problemas.
3.
Consulte "Dell Diagnostics" en la página
59 para ver los procedimientos sobre cómo
ejecutar los Dell Diagnostics.
Rellene la "Lista de verificación de
4.
diagnósticos" en la página 78.
72
5.
Utilice la amplia gama de servicios en línea
de Dell disponibles en la asistencia de Dell
(support.dell.com) para obtener ayuda
sobre la instalación y los procedimientos
de solución de problemas. Consulte los
"Servicios en línea" en la página 74 par ver
una lista más completa de la asistencia en
línea de Dell.
6.
Si los pasos descritos anteriormente no han
resuelto el problema, consulte el apartado
"Antes de llamar" en la página 78.
NOTA: Llame al servicio de asistencia
técnica desde un teléfono situado al lado
del equipo o en éste para que puedan
guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA: Es posible que el sistema de
código de servicio rápido de Dell no esté
disponible en todos los países.
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