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Uso de las herramientas de soporte
Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell)
desde el disco duro o desde el disco Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades).
Inicio de Dell Diagnostics desde la
unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics están situados en una
partición oculta para la utilidad de diagnóstico
(Diagnostic) de la unidad de disco duro.
NOTA: Si el equipo no muestra ninguna
imagen en la pantalla, póngase en contacto
con Dell (consulte "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 79).
1.
Asegúrese de que el equipo está conectado
a una toma eléctrica que se sepa funciona
correctamente.
2.
Encienda (o reinicie) el equipo.
3.
Cuando aparezca el logotipo DELL
pulse <F12> inmediatamente. Seleccione
Diagnósticos en el menú de inicio y pulse
<Entrar>.
Esto iniciará la evaluación del sistema previa al
inicio (PSA) del equipo.
60
NOTA: Si espera demasiado y aparece
el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que aparezca el escritorio
de Microsoft
apague el equipo e inténtelo de nuevo.
NOTA: Si aparece un mensaje indicando
que no se ha encontrado ninguna partición
para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell
Diagnostics desde el soporte Drivers and
Utilities .
Si se invoca PSA:
a.
El PSA empezará a ejecutar las pruebas.
b.
Si la PSA se realiza con éxito, aparece
el siguiente mensaje: "No problems
have been found with this
system so far. Do you want
to run the remaining memory
,
™
tests? This will take
about 30 minutes or more.
Do you want to continue?
(Recommended)" (No se han
encontrado problemas en este sistema
Windows
; a continuación,
®
®
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