VeriFone VX 520 Manual De Operación página 20

¿Cómo debo Operar mi Servicio de TPV
(electrónica o transcriptora) o Sistemas de
Interredes en una venta realizada?
· Si la Tarjeta cuenta con CHIP se debe ingresar a la
TPV mediante el CHIP de la Tarjeta, para realizar la venta
correctamente.
· Si la Tarjeta no cuenta con CHIP, se debe solicitar al cliente
otro método de pago o Deslizar la tarjeta (Bajo
Responsabilidad del comercio) ,resguardando junto con
el voucher de la venta copia de la tarjeta e INE del cliente,
validando la firma autógrafa igual a la identificación oficial
presentada.
· Si se presenta un fallo en la Terminal y no puede leer
el CHIP de la tarjeta se recomienda solicitar otro método
de pago, dejar registro de lo acontecido en esa venta y
resguardar junto con el voucher de la venta ,copia de la
tarjeta e INE del cliente, validando la firma autógrafa igual a
la identificación oficial presentada.
¿Qué pasa si no se sigue la operación correcta al
momento de una Venta?
Estará expuesto el Comercio a participación en una transacción
Fraudulenta y en caso de recibir una aclaración por esta venta se
procederá a realizar el cargo a la cuenta de cheques del comercio
por el valor de la transacción.
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