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Resolución de problemas
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En este capítulo se describen algunos problemas que se pueden producir
cuando use la tablet. Para solucionar algunos de ellos, deberá llamar a su
proveedor de servicios, aunque la mayoría de problemas podrá
solucionarlos usted mismo.
Mensaje
No se pueden
establecer
aplicaciones
Error al cargar
No se pueden
recibir/enviar
fotos
Los archivos no
se abren
Sin sonido
El teléfono se
cuelga o se
congela
Causas posibles
La función solicitada no es
compatible con su proveedor
de servicios, o se requiere
registrarla.
La batería no está cargada.
La temperatura exterior es
demasiado alta o demasiado
baja.
La batería tiene un problema
de contacto.
No se detecta tensión.
El cargador está defectuoso.
Se está usando el cargador
incorrecto.
La memoria interna de la tablet
está llena.
Formato de archivo no
compatible.
La tablet está en el modo
silencio o el modo vibración.
Problema intermitente de
software.
Medidas correctivas posibles
Póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
Cargue la batería.
Cargue la tablet en una
ubicación que se encuentre
dentro del rango de
temperatura recomendado
(32
o
F - 113
o
F).
Compruebe la conexión del
cargador a la tablet.
Conecte el cargador a un
tomacorriente diferente.
Reemplace el cargador.
Utilice únicamente accesorios
LG originales.
Borre algunas imágenes de la
tablet.
Verifique los formatos de
archivo admitidos.
Compruebe el perfil de sonido
en el menú Sonido para
asegurarse de que la tablet no
se encuentra en el modo
silencio o el modo vibración.
Intente ejecutar una
actualización de software a
través del sitio web.
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