3
Compruebe si el punto de acceso responde:
•
Si responde el punto de acceso, verá que aparecen varias líneas que comienzan por "Respuesta desde".
Es posible que la impresora no se haya conectado a la red inalámbrica. Apague la impresora y, a
continuación, reiníciela para intentar conectarse de nuevo.
•
Si el punto de acceso no responde, tardará varios segundos y verá el mensaje "Tiempo de espera agotado
para esta solicitud".
Intente lo siguiente:
a
Haga clic en
b
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba ncpa.cpl y, a continuación, pulse Intro.
c
Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
d
Seleccione la conexión adecuada de las que se muestran.
e
Haga clic con el botón secundario del ratón y, a continuación, haga clic en Reparar.
A
SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO SE PUEDE COMUNICAR CON LA IMPRESORA
1
Obtenga la dirección IP de la impresora imprimiendo una página de configuración de red.
2
Haga clic en
o en Inicio y, después, en Ejecutar.
3
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba cmd.
4
Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
Se abre la ventana Símbolo del sistema.
5
Escriba ping seguido de un espacio y de la dirección IP de la impresora. Por ejemplo:
ping 192.168.1.100
6
Pulse Intro.
7
Si la impresora responde, observará varias líneas que muestran el número de bytes recibidos desde la impresora.
Esto garantiza que el equipo se comunica con la impresora.
Si la impresora no responde, aparecerá el mensaje "Tiempo de espera agotado para esta solicitud".
•
El equipo podría no estar conectado a la red.
•
Es posible que tenga que cambiar la configuración de la impresora. Vuelva a ejecutar la utilidad de
configuración inalámbrica
V
UELVA A CONFIGURAR LA IMPRESORA PARA EL ACCESO INALÁMBRICO
Si los valores inalámbricos han cambiado, debe volver a ejecutar la configuración inalámbrica de la impresora. Los
valores pueden haber cambiado por diversos motivos como que haya cambiado manualmente las claves WEP o
WPA, los valores de canal o de red, o que el punto de acceso se haya restablecido a los valores predeterminados
de fábrica.
Volver a ejecutar la configuración inalámbrica también puede resolver problemas por una configuración errónea
que se produjo al configurar la impresora para el acceso inalámbrico.
Notas:
•
Si cambia los valores de red, cámbielos en todos los dispositivos de red antes de cambiarlos para el punto de
acceso.
•
Si ya ha cambiado los valores de red inalámbrica en el punto de acceso, debe cambiarlos en los demás
dispositivos de red para poder verlos en ella.
o en Inicio y, después, en Ejecutar.
Solución de problemas
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