Tabla de contenido
Aplicaciones de terceros
Algunas aplicaciones de terceros pueden ocasionar conflictos con el
teléfono. Las aplicaciones de terceros que modifican las funciones
inalámbricas del teléfono pueden requerir procedimientos de solución de
problemas adicionales. Ten cuidado al instalar lo siguiente:
•
Administradores de tonos
•
Aplicaciones de ID de llamada
•
Mensajería Instantánea
•
Aplicaciones que modifiquen cuándo se activan o desactivan el teléfono o
las conexiones de datos y el comportamiento del teléfono
Si has instalado una aplicación recientemente y parece que la velocidad del
teléfono ha disminuido, prueba con los siguientes pasos en orden hasta que
el problema se solucione.
1
Reinicia el teléfono (consulta
2
Asegúrate de que las aplicaciones de terceros están actualizadas
(consulta
Comprobación manual de actualizaciones del
3
Comprueba si hay una actualización del sistema disponible (consulta
Comprobación manual de actualizaciones del
4
Elimina la aplicación que hayas instalado más recientemente, o la
aplicación que creas que puede ser la causa del problema, del teléfono
(consulta
Eliminación de una
5
Realiza una copia de seguridad (consulta
información).
6
Borra las aplicaciones que has instalado mediante la opción
aplicaciones y datos
(consulta
del
teléfono).
7
Introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu perfil
de Palm para restaurar la información con copia de seguridad.
188
Capítulo 11 : Solución de problemas
Ofrecido por www.electromanuales.com
Reinicio del
teléfono).
sistema).
sistema).
aplicación).
Copia de seguridad de la
Borrar
Borrado de datos y restablecimiento
8
Si el problema se soluciona, comienza a reinstalar las aplicaciones de
terceros de una en una. Abre cada aplicación tras reinstalarla para ver
si el problema vuelve a ocurrir.
9
Si vuelve a ocurrir el problema, elimina la última aplicación instalada e
informa del problema al desarrollador.
Ayuda adicional
Ponte en contacto con el creador o el proveedor del software de terceros si
necesitas más ayuda. Ni Palm ni tu proveedor de servicios inalámbricos
proporcionan asistencia técnica para aplicaciones que no estén
incorporadas en el teléfono.
Liberación de espacio en el teléfono
Si se almacena una gran cantidad de archivos o se instalan numerosas
aplicaciones de terceros, puede que la memoria interna del teléfono se llene.
A continuación se muestran algunos métodos para liberar espacio en el
teléfono:
•
Fotos, Vídeos, Música, Vista de documentos, Vista de PDF:
archivos multimedia ocupan mucha memoria. Transfiere archivos al
ordenador (consulta
Copia de archivos entre el teléfono y el
bien elimínalos del teléfono.
•
Correo electrónico:
los archivos adjuntos a los mensajes de correo
electrónico pueden ser grandes y consumir gran cantidad de memoria.
Copia los archivos adjuntos al ordenador (consulta
entre el teléfono y el
ordenador), o bien elimina los archivos de gran
tamaño del teléfono (consulta
Eliminación de un
puedes vaciar la carpeta de elementos eliminados.
•
Web:
elimina la información de navegación Web almacenada borrando el
historial, las cookies y la memoria caché (consulta
configuración del navegador
Web).
•
Aplicaciones de terceros:
puedes eliminar aplicaciones que apenas
utilizas (consulta
Eliminación de una
los
ordenador), o
Copia de archivos
mensaje). También
Personalización de la
aplicación).
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