Problemas De E-Mail, De Modem E De Internet - Dell Precision T3400 Guía De Referencia Rápida

Problemas de e-mail, de modem e de Internet

ADVERTÊNCIA:
siga as instruções de segurança contidas no
NOTA:
Conecte o modem somente a uma tomada de telefone analógico. O modem
não funciona enquanto ele estiver conectado a uma rede telefônica digital.
NOTA:
Não tente conectar um cabo telefônico no conector da placa de rede
(consulte "Conectores do painel traseiro" no Guia do usuário).
V
ERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DE SEGURANÇA DO
Se não conseguir abrir seus anexos de correio eletrônico:
No Outlook Express, clique em Ferramentas→ Opções→ Segurança.
1
Clique em Não permitir que sejam salvos nem abertos anexos que possam conter
2
vírus, para remover a marca de seleção conforme a necessidade.
V
E R I F I Q U E A C O N E X Ã O D A L I N H A T E L E F Ô N I C A
V
E R I F I Q U E A T O M A D A D O T E L E F O N E
C
O N E C T E O M O D E M D I R E T A M E N T E À T O M A D A D O T E L E F O N E N A P A R E D E
U
S E O U T R A L I N H A T E L E F Ô N I C A
• Verifique se a linha telefônica está conectada ao conector no modem (esse conector
tem uma etiqueta verde ou um ícone em forma de conector ao seu lado).
• Certifique-se de ouvir um clique ao inserir o conector da linha telefônica no modem.
• Desconecte a linha telefônica do modem e conecte-a a um telefone e, em seguida,
verifique se o tom de discar está presente.
• Se tiver outros dispositivos telefônicos, como secretária eletrônica, fax, protetor contra surtos
de voltagem ou divisor de linha, compartilhando a mesma linha, desative-os e utilize um
cabo telefônico para conectar o modem diretamente à tomada do telefone na parede. Se você
estiver usando um fio de 3 metros (10 ft) ou mais, experimente usar um menor.
E F
X E C U T E A E R R A M E N T A D E D I A G N Ó S T I C O D O M O D E M
Windows XP:
Clique em Iniciar
1
Siga as instruções da tela para identificar e solucionar os problemas do modem.
2
O Auxiliar de modem não está disponível em todos os computadores.
Windows Vista:
Iniciar
Clique em
1
Siga as instruções da tela para identificar e solucionar os problemas do modem.
2
O diagnóstico do modem não está disponível em todos os computadores.
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Guia de Referência Rápida
Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
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Todos os programas
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Guia de Informações do Produto
M
ICROSOFT
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Auxiliar de modem.
→
Ferramenta de diagnóstico do modem.
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UTLOOK XPRESS
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