Desinstale Y Reinstale El Software De Hp - HP Officejet 100 Guia Del Usuario

Apéndice D

Desinstale y reinstale el software de HP

Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se le
solicitara en la pantalla de instalación del software de HP, es posible que tenga que desinstalar y
volver a instalar dicho software de HP, incluido con la impresora. No se limite a eliminar del
equipo los archivos de la aplicación de la impresora. Asegúrese de borrarlos correctamente
mediante la utilidad de desinstalación proporcionada con el software de HP.
Hay tres métodos para desinstalar el software de HP en un equipo con Windows y un método
para un equipo con Macintosh.
Para desinstalar desde un equipo Windows, método 1
1. Desconecte la impresora del equipo. No conecte la impresora al equipo hasta que el
software de HP le solicite hacerlo durante la reinstalación.
2. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los
programas, seleccione HP, seleccione el nombre de la impresora y, a continuación, haga
clic en Desinstalar.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos, haga clic en No.
Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen correctamente si
se eliminan los archivos.
5. Reinicie el equipo.
6. Para volver a instalar el software de HP, inserte el CD del software en la unidad de CD del
equipo y siga las instrucciones de la pantalla.
7. Conecte la impresora al PC cuando el software de HP le indique que lo haga.
8. Pulse el botón Encendido para encender la impresora.
Una vez conectada y encendida la impresora, espere unos minutos hasta que finalicen
todos los eventos de Plug and Play.
9. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cuando la instalación de software de HP concluye, el icono del Monitor HP Digital Imaging
aparece en la bandeja del sistema de Windows.
Para desinstalar de un equipo Windows, método 2
Nota Utilice este método si Desinstalar no está disponible en el menú Inicio de Windows.
1. Desconecte la impresora del equipo.
Nota Es importante desconectar la impresora antes de reiniciar el equipo. No conecte
la impresora al equipo hasta que el software de HP le solicite hacerlo durante la
instalación.
2. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración, luego
seleccione Panel de control y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar programas.
- o -
Haga clic en Inicio, Panel de control y luego haga doble clic en Programas y funciones.
3. Seleccione el nombre de la impresora y luego haga clic en Cambiar o quitar o en
Desinstalar o cambiar.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. Reinicie el equipo.
5. Introduzca el CD de software de HP en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie
el programa de instalación.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
108 Herramientas de administración de la impresora