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Preguntas frecuentes
8. Si durante el período de la garantía limitada llegase a desarrollar
un problema, el Comprador deberá seguir paso a paso el siguiente
procedimiento:
a) El Comprador deberá devolver el Producto al lugar de adquisición para
su reparación o proceso de reemplazo.
b) Si "a" no resulta conveniente debido a la distancia (más de 50 millas) o
por cualquier otra buena razón, el Comprador deberá embarcar el Producto
prepagado y asegurado a:
Nokia Mobile Phones, Inc.
Attn.: Departamento de Reparación
795 West Nasa Blvd.
Melbourne, FL. 32901
c) El Comprador deberá incluir la dirección del remitente, número telefónico
(de día) y/o número de fax, una descripción completa del problema, resguardo
de compra y acuerdo de servicio (si es aplicable). Los gastos incurridos
para retirar el Producto de una instalación no son cubiertos por la garantía
limitada.
d) El Comprador deberá cubrir las partes o la mano de obra no cubiertas
por esta garantía limitada. El Comprador será responsable de cualquier
gasto de reinstalación del Producto.
e) NMP reparará o autorizará la reparación del Producto bajo la garantía
limitada dentro de un plazo de 30 días después de la recepción del Producto
por parte de NMP o de un centro NMP de servicio autorizado. Si NMP no
puede realizar la reparación amparada por esta garantía limitada dentro
de 30 días o después de una cantidad razonable de veces de tratar de re-
parar el defecto, NMP tiene la opción de proveer un repuesto del Producto
o abonar el precio de compra del Producto menos una cantidad razonable
aplicable al uso.
f) En caso de que el producto haya sido devuelto a NMP dentro del período
de la garantía limitada, pero el problema del Producto no esté amparado
por los términos y condiciones de esta garantía limitada, el Comprador
será notificado y recibirá un presupuesto del costo a pagar por el Comprador
por la reparación del producto y gastos de envío facturado al Comprador.
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