Tabla de contenido
Si algún problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor.
Problema
El teléfono no se enciende.
La duración de la batería nueva
es extremadamente corta.
La duración de la batería antigua
es corta.
El indicador de carga no se
enciende, el indicador de nivel
de carga de la batería no
aparece y el teléfono no puede
encenderse cuando se está
cargando.
La batería no se carga.
No se pueden realizar llamadas.
No se pueden realizar llamadas
desde la memoria de marcación
fija.
No se pueden recibir llamadas.
No se pueden realizar llamadas
de emergencia.
Causa
La red que esté utilizando y el
estado de la batería pueden
afectar a la duración de la
batería.
La batería está desgastada.
La batería no está conectada al
teléfono, o, si la batería se ha
descargado por completo, tarda
un poco en encenderse el
indicador del teléfono.
La batería no está conectada al
teléfono.
La batería se ha conectado al
teléfono después de haber
conectado el cargador rápido
de viaje.
Teclado protegido activado
Se restringen las llamadas
salientes.
El teléfono no está registrado
en ninguna red.
El teléfono no está encendido.
Se restringen las llamadas
entrantes.
El teléfono no está registrado
en ninguna red.
La zona en la que se encuentra
no tiene cobertura GSM.
Solución de anomalías
Solución
Compruebe que la batería esté completamente
cargada y correctamente conectada al teléfono.
Sustitúyala por una batería nueva
completamente cargada.
Deje que el teléfono cargue la batería durante
unos minutos y espere a que se encienda el
indicador antes de intentar encender el teléfono.
Asegúrese de que la batería esté colocada en el
teléfono antes de empezar a cargar.
Desactive el teclado protegido.
Desactive la restricción de las llamadas salientes
o la restricción de marcación.
Desplácese a una zona con cobertura y utilice el
teléfono cuando ya esté registrado en una red.
Compruebe si la tarjeta SIM admite la marcación
fija. Compruebe si la opción de marcación fija
está activada. Compruebe si el número de
teléfono está guardado en la memoria de
marcación fija.
Encienda el teléfono.
Desactive la restricción de las llamadas
entrantes.
Desplácese a una zona con cobertura y utilice el
teléfono cuando ya esté registrado en una red.
Compruebe si aparece en la pantalla el símbolo
de la antena (
), desplácese a una zona con
cobertura y utilice el teléfono cuando aparezca
en la pantalla el símbolo de la antena.
81
Tabla de contenido
