Tabla de contenido
Para imprimir una página de prueba
a.
Cargue papel normal blanco de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Abra HP Utility.
NOTA: HP Utility se ubica en la carpeta HP dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior
del disco duro.
c.
Seleccione su impresora de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.
d.
Haga clic en Página de prueba.
e.
Haga clic en el botón Página de prueba de impresión y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
7.
Limpie el cabezal de impresión automáticamente si la página de diagnóstico muestra rayas o partes sin
tinta en el texto o en los cuadros de colores.
Cómo limpiar automáticamente el cabezal de impresión
a.
Cargue papel normal blanco Carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Abra HP Utility.
NOTA: HP Utility se ubica en la carpeta HP dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior
del disco duro.
c.
Seleccione su impresora de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.
d.
Haga clic en Limpiar cabezales de impresión.
e.
Haga clic en Limpiar y siga las instrucciones de la pantalla.
PRECAUCIÓN: Limpie el cabezal de impresión solo cuando sea necesario. La limpieza innecesaria
consume tinta y reduce la vida útil del cabezal de impresión.
NOTA: Si la calidad de la impresión tras la limpieza no es satisfactoria, alinee el cabezal de
impresión. Si después de la limpieza y alineación, póngase en contacto con la asistencia técnica de
HP.
f.
Haga clic en Todos los ajustes para volver al panel Información y asistencia técnica.
Problemas de copia
Solucionar problemas
de copia.
NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Consejos para copiar y escanear correctamente
ESWW
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP
Obtenga las instrucciones paso a paso, si la impresora no crear una copia o si los resultados de impresión son
de baja calidad.
Problemas de copia 133
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Solución de problemas
