En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado
HP recomienda usar un cable telefónico de 2 hilos.
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Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono que la impresora.
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Asegúrese de que no se estén utilizando ni estén descolgados teléfonos supletorios (teléfonos
conectados a la misma línea telefónica pero no a la impresora) u otros equipos. Por ejemplo, no se
puede utilizar la impresora para enviar faxes si un teléfono supletorio está descolgado o si se está
usando el módem de llamada del equipo para enviar mensajes de correo electrónico o acceder a
Internet.
La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes
Asegúrese de que la impresora esté encendida. Observe la pantalla de la impresora. Si la pantalla está
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en blanco y la luz de
Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a la impresora y a una toma de corriente.
Pulse
Después de encender la impresora, HP recomienda que espere cinco minutos antes de enviar o recibir un
fax. La impresora no puede enviar o recibir faxes mientras se inicializa después de conectarla.
Si ha activado HP Digital Fax, puede que no sea posible enviar ni recibir faxes en caso de que la memoria
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de fax esté llena (limitada por la memoria de la impresora).
Conecte un extremo del cable telefónico al conector de pared, luego conecte el otro extremo al puerto
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con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.
1
Toma telefónica de pared
2
Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.
Pruebe a conectar un teléfono y un cable que funcionen al conector telefónico de pared que está
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utilizando con la impresora y compruebe si hay tono de llamada. Si no lo oye, póngase en contacto con la
compañía telefónica local para solicitar asistencia.
Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono que la impresora.
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Por ejemplo, no se puede utilizar la impresora para enviar faxes si un teléfono supletorio está
descolgado o si se está usando el módem de llamada del equipo para enviar mensajes de correo
electrónico o acceder a Internet.
Compruebe si el error se debe a otro proceso. Compruebe si aparece algún mensaje de error en la
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pantalla o en el equipo con información sobre el problema y la forma de solucionarlo. Si se produce un
error, la impresora no puede enviar ni recibir faxes hasta que se solucione.
ESWW
(el botón Consumo ) no está encendida, la impresora está apagada.
(el botón Consumo ) para encender la impresora.
Problemas de fax 139