PRESENTACIÓN
El Servicio Técnico de Challenger se compone de una sólida red de centros especializados a nivel
nacional orientados a satisfacer las necesidades de instalación, mantenimiento preventivo, correc-
tivo y el suministro de repuestos.
CUADRO DE PROBLEMAS, CAUSAS Y SOLUCIONES
CR 498 / 428
PROBLEMA
•El equipo NO
•Está desconectado, el breaker
funciona.
(Taco) esta dañado.
•Voltaje inadecuado.
•Control de temperatura en posi-
ción mínima. La temperatura am-
biente es demasiado baja.
•Demasiado frío
•Control de temperatura en posi-
en el refrigerador.
ción máxima.
•La temperatura ambiente es de-
masiado baja.
•Control de temperatura no funciona.
•Ausencia o
•Control de temperatura en posi-
menos frío
ción mínima o apagado.
en refrigerador.
•Condensador muy pegado a la
pared.
•La puerta no está bien cerrada.
•Salidas de aire obstruidas
•Mal olor dentro
•Falta de limpieza de residuos.
del aparato.
•Productos refrigerados descu-
biertos.
•Ruido del
•Ruido del compresor.
producto.
•Ruido en la tubería por el paso
del gas refrigerante.
•Ruido en el termostato.
•Formación anor-
•Puerta abierta.
mal de escarcha
•Posición del termostato.
en el congelador y
bandeja vegetales
condensada.
CR 568
PROBLEMA
•El equipo NO
•Está desconectado, el breaker
funciona
(Taco) esta dañado.
•Voltaje inadecuado.
•Control de temperatura en posi-
ción -20°C. ó función ahorro de
energía activada.
•La temperatura ambiente es de-
masiado baja.
•Demasiado frío
•Control de temperatura en posi-
en el refrigerador.
ción -26°C.
•La temperatura ambiente es de-
masiado baja.
•Control de temperatura no funciona.
•Ausencia o
•Control de temperatura en posi-
menos frío
ción Ahorro de energía.
en refrigerador.
•Condensador muy pegado a la
pared.
•La puerta no está bien cerrada.
•Salidas de aire obstruidas
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SERVICIO TÉCNICO
POSIBLE CAUSA
POSIBLE CAUSA
•Verifique que el equipo está conectado.
•Verifique que los tacos de la luz están en buen estado o que no haya
un corto en la red eléctrica.
•Verifique que la entrada de voltaje sea de 120V o 220V según sea el caso.
El control de temperatura debe estar en una posición diferente de "Apa-
gado".Aumente el control de temperatura a nivel 1.
•Coloque el control de temperatura en medio o según su necesidad, de
acuerdo al clima en que se encuentre el producto.
•Reduzca el control de temperatura a nivel 1.
•Ubique el control de temperatura en apagado, si el motor sigue fun-
cionando, comuníquese inmediatamente con el Servicio Técnico de
Challenger.
•Verifique el control de temperatura, colóquelo en un nivel mayor de
acuerdo al clima y su necesidad.
•Verifique que el condensador que está ubicado en la parte de atrás de
la nevera este separado de la pared por lo menos 10 cm, no deje ropa
en el condensador como medio de secado.
•Verifique que al cerrar la puerta no exista ningún elemento que obstru-
ya el correcto selle del empaque magnético con el gabinete.
•Verifique que no haya ninguna obstrucción que impida el enfriamien-
to por aire, si persiste, comuníquese con el departamento de servicio
técnico.
•Reparta los alimentos dentro del refrigerador, de tal manera que no se
obstaculice el paso de aire.
•Desocupe el aparato según instrucciones anteriores y proceda a lim-
piar el aparato en general.
•Coloque todos los alimentos dentro de recipientes con tapa o dentro
de bolsas plásticas.
• Es normal que el compresor genere ruido cada vez que arranca la
nevera.
• Es normal que el gas refrigerante genere ruido durante el funciona-
miento, prendido y apagado. Se conoce como efecto cascada y no se
considera como falla.
• Es normal que el termostato genere un click fuerte cada vez que la
nevera hace ciclo.
•Verifique que no haya ningún tipo de obstrucción en la puerta que im-
pida su buen cierre, para garantizar que no ingrese humedad ni aire
caliente al interior de la nevera.
•Verifique que no esté en un nivel alto o en forma innecesaria.
•Verifique que el equipo está conectado.
•Verifique que los tacos de la luz están en buen estado o que no haya
un corto en la red eléctrica.
•Verifique que la entrada de voltaje sea de 120V o 220V según sea
el caso.
•El control de temperatura debe estar en una posición de
-20/-23/-26 °C. Aumente el control de temperatura.
•Reduzca el control de temperatura a -20°C.
•Coloque el control de temperatura en -20°C o según su necesidad, de
acuerdo al clima en que se encuentre el producto.
•Ubique el control de temperatura en modo Ahorro de energia,si el
inconveniente persiste comuníquese inmediatamente con el Servicio
Técnico de Challenger.
•Verifique el control de temperatura, colóquelo en un nivel mayor de
acuerdo al clima y su necesidad.
•Verifique que el condensador que está ubicado en la parte de atrás de
la nevera este separado de la pared por lo menos 10 cm, no deje ropa
en el condensador como medio de secado.
•Verifique que no haya ninguna obstrucción que impida esta acción, si
persiste, comuníquese con el departamento de servicio técnico.
•Reparta los alimentos dentro del refrigerador, de tal manera que no se
obstaculice el paso de aire.
SOLUCIÓN
SOLUCIÓN