Tabla de contenido
¡Le damos la bienvenida a Streck!
Queremos agradecerle su adquisición de ESR-Auto
Plus,
el analizador automatizado de velocidad de
®
sedimentación globular de mayor exactitud, fiabilidad
y facilidad de uso que existe en el mercado actual.
Nuestro personal está dedicado a facilitarle en lo
posible su experiencia con el sistema ESR-Auto Plus.
Este manual trata sobre el manejo y la configuración
de los equipos ESR-Auto Plus modelo 505, el ESR-
657 Mixer y el escáner de códigos de barras de VSG.
Para su mayor comodidad, el manual se acompaña
del siguiente material informativo:
GUÍA DE REFERENCIA RÁPIDA
Contiene un resumen sencillo de las funciones más
comunes del instrumento.
DEPARTAMENTO DE SERVICIO TÉCNICO
800.843.0912 (ext. 7510)
El ESR-Auto Plus cuenta con el respaldo de
un experimentado personal de profesionales
de laboratorio de análisis clínicos que valoran
la oportunidad de prestar servicio a nuestros
clientes. Nuestros representantes internos de
servicio técnico tienen acceso inmediato al
ESR-Auto Plus y son un recurso excelente para
contestar cualquier pregunta sobre los productos.
Comuníquese con Streck para obtener información,
apoyo técnico o asesoría respectivamente sobre
los siguientes aspectos:
• instalación y puesta en marcha del ESR-Auto Plus
• línea completa de productos de velocidad de
sedimentación globular
• procesamiento de los datos de correlación del
ESR-Auto Plus.
Aspiramos a que su relación con nuestra compañía
vaya mucho más allá de la mera satisfacción con
nuestro producto. Es un honor estar a su servicio
y atenderemos con gusto su próxima llamada.
GARANTÍA ESTÁNDAR
Streck garantiza que el ESR-Auto Plus, el ESR-657
Mixer y el escáner de códigos de barras de VSG están
exentos de defectos en los materiales o mano de obra
en condiciones normales de uso y por un periodo de
un año a partir de la fecha de la compra. En caso de
presentarse cualquier defecto durante el período de
garantía, llame al Servicio Técnico de Streck. Esta
garantía no cubre defectos ni desperfectos resultantes
de malos tratos, mantenimiento inadecuado o
reparaciones no autorizadas del instrumento.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DEL INSTRUMENTO
Toda reclamación de crédito o de devolución del
instrumento por cualquier motivo debe efectuarse
en un plazo no mayor de 30 días después de haber
recibido el instrumento. Para las devoluciones
efectuadas en un plazo no mayor de 30 días después
de la recepción del instrumento, se efectuará una
cesión automática de la titularidad del instrumento a
Streck. El cliente es responsable de pagar los gastos
de flete de toda devolución de instrumentos que inicie.
Se cobra una tarifa de devolución de $100 para todos
los instrumentos con devolución aprobada.
• El cliente debe reembalar el(los) instrumento(s) en
sus embalajes originales para impedir el movimiento
de los componentes durante el envío. Consulte las
instrucciones de embalaje en la sección 9.7.
• El cliente debe ponerse en contacto con su
representante de ventas de Streck para obtener
un número de autorización para la devolución, que
tiene que marcarse claramente en la parte exterior
del embalaje.
Fabricado para:
Streck
7002 S. 109 Street
La Vista, Nebraska EE. UU. 68128
800-843-0912
402-333-1982
Manual del Usuario
del ESR-Auto Plus
I
Tabla de contenido
Solución de problemas
