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Nokia Lumia Icon: Solución de problemas y soporte
Solución de problemas y soporte
Cuando desee obtener más información acerca del teléfono o si no está
seguro de cómo funciona, existen varios canales de soporte a los que
puede acudir para revisar.
Para obtener el máximo provecho del teléfono, este incluye un manual
de usuario con instrucciones adicionales. En la pantalla de inicio,
deslícese hacia la izquierda y toque
También puede visitar www.nokia.com/support, donde encontrará:
Información de solución de problemas
Análisis
Noticias sobre aplicaciones y descargas
Más detalles acerca de funciones y tecnologías, y la compatibilidad
de dispositivos y accesorios
Capítulo 10
Nokia Care.
Es posible que Solución de problemas y las discusiones no estén
disponibles en todos los idiomas.
Para ver videos de soporte, visite www.youtube.com/user/
NokiaSupportVideos
Si su teléfono se congela
Intente lo siguiente:
Mantenga presionada la tecla de bajar volumen y la tecla de
y borra todo su contenido personal, incluyendo las aplicaciones
compradas o descargadas. En la pantalla de inicio, deslícese hacia la
izquierda y toque
teléfono.
Si su problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicio de
red o con Nokia para recibir opciones de reparación.
Antes de enviar su teléfono para reparación, siempre haga una copia de
seguridad de sus datos, ya que todos sus datos personales podrían ser
eliminados.
Sugerencia:
único del teléfono, marque
> acerca de > restablecer su
*#06#.
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