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Apéndice A
Atención al cliente
Centro de Atención al cliente
Antes de dirigirse a Epson
Si su producto Epson no funciona correctamente y no consigue resolver el problema con
la documentación acerca de solución de problemas del producto, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente para obtener asistencia. Si no figura ningún Centro de
Atención al Cliente para su zona en la siguiente lista, póngase en contacto con el
distribuidor de su producto.
En el Centro de Atención al Cliente podrán ayudarle con mayor rapidez si les proporciona
los siguientes datos:
❏ Número de serie del producto
(La etiqueta del número de serie suele encontrarse en la parte posterior del producto.)
❏ Modelo del producto
❏ Versión del software del producto
(Haga clic en Acerca de, Información de la versión, o en un botón similar del
software del producto.)
❏ Marca y modelo del ordenador
❏ Nombre y versión del sistema operativo de su ordenador
❏ Nombres y versiones de las aplicaciones de software que normalmente usa con el
producto
Ayuda para los usuarios de Europa
En su Documento de Garantía Paneuropea encontrará los datos de contacto de la
Atención al cliente de EPSON.
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