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Capítulo 15
Problemas de impresión
Problemas de funcionamiento de la impresión
El indicador Print no se enciende.
Causa
El cable de alimentación quizá no está
enchufado correctamente en la toma
eléctrica.
La toma eléctrica puede estar controlada
por un interruptor externo o por un
temporizador automático.
El producto no imprime (el indicador luminoso Print está apagado)
Causa
El producto está desactivado.
El producto no está en el modo Impresión.
El indicador luminoso Print está encendido pero no se imprime nada
Causa
Quizás el ordenador no esté bien conectado
al producto.
Puede que el cable de interfaz no esté bien
enchufado.
Quizás el cable de interfaz utilizado no sea el
correcto.
Su software no está configurado
correctamente para el producto.
Qué hacer
Apague el producto y compruebe las conexiones
del cable de alimentación entre el producto y la
toma de corriente. Después, vuelva a encender el
producto.
Compruebe que el interruptor esté encendido o
enchufe otro dispositivo eléctrico en la toma para
saber si el enchufe funciona correctamente.
Qué hacer
Pulse una vez el botón B&W Start x o Color Start x
para que el producto pase el estado activo.
Si hay un indicador de modo encendido que no es
el de Print, pulse el botón de modo una vez para
pasar al modo Impresión.
Qué hacer
Siga el procedimiento descrito en el apartado
"Conexión del producto" de la Guía de instalación.
Revise los dos extremos del cable de interfaz que
conecta el producto al ordenador. Si utiliza una
interfaz paralela, fije el conector con los clips de
sujeción.
Si utiliza la interfaz USB, use un cable Revisión 2.0.
Asegúrese de que esté seleccionado el producto en
su aplicación.
Problemas de impresión
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