Tabla de contenido
Información del administrador
4. Compruebe que el puerto deshabilitado no puede usarse.
Conex. PC a través USB
Si el controlador se instaló en el ordenador
Conecte el escáner al ordenador con un cable USB y luego confirme que el escáner no escanea.
Si el controlador no se instaló en el ordenador
Windows:
Abra el administrador de dispositivos y déjelo abierto; conecte el escáner al ordenador con un cable USB y
verifique que no aparecen nuevos contenidos en el administrador de dispositivos.
Mac OS:
Conecte el escáner al ordenador mediante un cable USB y, a continuación, confirme que no puede añadir el
escáner desde Impresoras y escáneres.
Información relacionada
"Ejecución de Web Config en un navegador web" de la página 24
&
Monitorización de un escáner remoto
Comprobación de la información de un escáner remoto
La siguiente información del escáner en funcionamiento se puede comprobar desde Estado mediante Web Config.
❏ Estado del producto
Compruebe el estado, el servicio en la nube, el número de producto, la dirección MAC, etc.
❏ Estado de la red
Compruebe la información del estado de conexión de red, la dirección IP, el servidor DNS, etc.
❏ Estado de usos
Compruebe el primer día de escaneados, recuento de escaneados, etc.
Cómo recibir notificaciones por correo electrónico cuando se
produzcan determinadas situaciones
Acerca de las notificaciones por correo electrónico
Se trata de una función de notificación que, cuando tienen lugar incidentes como interrumpirse el escaneo y
errores del escáner, se envía un correo electrónico a la dirección especificada.
Puede registrar hasta cinco destinatarios y configurar los ajustes de notificación para cada destinatario.
Para utilizar esta función, debe configurar el servidor de correo antes de configurar las notificaciones.
Información relacionada
"Configurar un servidor de correo" de la página 66
&
>
Monitorización de un escáner remoto
230
>
Cómo recibir notificaciones por corr
Tabla de contenido
Solución de problemas
