Resolución de problemas
❏ Compruebe que se coloca derecho el original.
❏ Use un original con texto claro. El reconocimiento de texto puede verse afectado negativamente en los
siguientes tipos de originales.
❏ Originales que ya hayan sido copiados varias veces
❏ Originales recibidos por fax (con baja resolución)
❏ Originales en los que los espacios entre las letras o entra las líneas sean demasiado pequeños
❏ Originales con renglones o subrayado sobre el texto
❏ Originales con texto manuscrito
❏ Originales con arrugas o pliegues
❏ El tipo de papel térmico, como los recibos, puede deteriorarse debido al envejecimiento o la fricción. Escanéelos
tan pronto como sea posible.
❏ Cuando guarde en archivos de Microsoft® Office o PDF con capacidad de búsqueda, compruebe que se han
seleccionado los idiomas correctos.
No puedo solucionar problemas con la imagen escaneada
Si ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema, configure la aplicación mediante Epson Scan 2
Utility.
Nota:
Epson Scan 2 Utility es una de las aplicaciones suministradas con el software del escáner.
1. Inicie Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que aparezca.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione Todos los programas o Programas > EPSON >
Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Seleccione la pestaña Otros.
3. Haga clic en Reiniciar.
Nota:
Si la inicialización no resuelve el problema, desinstale el controlador del escáner y vuelva a instalarlo (Epson Scan 2).
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Problemas con la imagen escaneada
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No puedo solucionar problemas con la image