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Resolución de problemas
Si está utilizando programas compatibles con TWAIN, el escáner correcto no se ha
seleccionado en la configuración de origen. (Windows)
Soluciones
Asegúrese de seleccionar el escáner correcto en la lista de programas.
No se puede iniciar el escaneado desde un dispositivo inteligente
Asegúrese de que el dispositivo inteligente y el escáner estén correctamente conectados.
La causa y la solución del problema son diferentes en función de si están conectados o no.
Comprobación del estado de la conexión (dispositivo inteligente)
Para comprobar el estado de la conexión del dispositivo inteligente y el escáner, puede usar Epson Smart Panel.
1. Inicie Epson Smart Panel en su dispositivo inteligente.
2. Compruebe si el nombre del escáner aparece en Epson Smart Panel.
Si aparece el nombre del escáner, la conexión entre el dispositivo inteligente y el escáner se ha establecido
correctamente.
Si aparece un mensaje indicando que no se ha seleccionado el escáner, la conexión entre el dispositivo
inteligente y el escáner no se ha establecido. Siga las instrucciones de Epson Smart Panel para conectarse al
escáner.
Si no puede conectarse al escáner a través de una red, consulte Información relacionada.
Información relacionada
"No se puede conectar a una red" de la página 168
&
No se puede conectar a una red
El problema podría ser uno de los siguientes.
Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi.
Soluciones
Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y luego encienda los
dispositivos en el siguiente orden: router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y luego el
>
Problemas al empezar a escanear
168
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No se puede iniciar el escaneado desde un dispo
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Solución de problemas
