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P R E G U N T A S H A B I T U A L E S
2 Busque el icono de ActiveSync
parte superior de la pantalla del teléfono
inteligente y el icono de ActiveSync
en la barra de tareas del equipo para
asegurarse de que ActiveSync se está
ejecutando en el equipo. Si no se
muestra al menos un icono, siga estos
pasos:
Teléfono inteligente: pulse Inicio
seleccione Programas y, a
continuación, ActiveSync. Seleccione
Menú
y, a continuación, Conexiones.
Compruebe que la casilla Sincronizar
todos los PC usando esta conexión
está activada y que se ha seleccionado
USB en la lista.
Equipo: haga clic en Inicio, acceda a
Programas y seleccione Microsoft
ActiveSync.
3 Haga doble clic en el icono de
ActiveSync
En el menú Archivo, seleccione
Configuración de conexión.
Asegúrese de que la casilla de
verificación Permitir conexiones USB
está activada y haga clic en Conectar.
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S I N C R O N I Z A C I Ó N
(tecla de acción derecha)
en la barra de tareas.
en la
4 Realice un restablecimiento automático
(consulte Restablecimiento
automático).
5 Reinicie el equipo y asegúrese de que
ActiveSync está en ejecución.
6 Si continúan los problemas y está
sincronizando a través de un
concentrador USB, intente conectar el
,
cable de sincronización a otro puerto
USB o directamente al puerto USB
integrado en el equipo.
7 Si ya está sincronizando datos mediante
un puerto USB integrado en la parte
frontal del equipo, lleve el cable de
sincronización a un puerto USB de la
parte posterior del equipo si éste
dispone de puertos USB en ambos
lados.
8 Desinstale el software de escritorio que
se suministra con el teléfono inteligente
e inserte el Disco de introducción de
Windows Mobile que se proporciona
con el teléfono inteligente y repita el
proceso de instalación (consulte
Reinstalación del software de
escritorio).