BÚSQUEDA y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Necesita ayuda o tiene preguntas? Para respuestas y asistencia,
ALTO
PROBLEMA:
QUÉ HACER:
El abridor NO opera
• APAGUE el Sistema Sure-Lock™. Vea la página 4
cuando es oprimido el
• Veri que la fuente de energía.
control de pared
- Enchufe una lámpara dentro de la toma de corriente utilizada por el cabezal eléctrico. Si la lámpara funciona, la
fuente de energía está bien.
- Si no es así, veri que el fusible o el interruptor de circuito.
• Si la energía está bien,
- Veri que las conexiones en las terminales del cabezal eléctrico y en la consola de pared.
• Veri que para observar si existen alambres invertidos, rotos o cortados. Las grapas pueden cortar el aislamiento
y provocar un corto en los alambres. Repare o reemplace.
• Asegure que el carro está enganchado con el tensor de la cadena / correa. Re érase al póster de instalación o
El abridor funciona, pero la
descargue el cartel desde www.GenieCompany.com
puerta no se mueve
• Veri que para asegurar que la cadena / correa no está rota o fuera de su polea
• Veri que todos los controles remotos
El abridor opera desde la
• Reemplace la batería del control remoto. Vea la página 15.
consola de pared, pero NO
• Programe los controles remotos para el cabezal eléctrico. Vea la página 9.
desde el control remoto
• Reubique el control remoto en el interior del coche y/o apunte el control remoto a la puerta del garaje
El control remoto tiene
• Reemplace la batería. Vea la página 15.
menos de 25 pies de rango de
• Reposicione la antena del abridor de puerta.
operación o no funciona
• Elimine las posibles señales que compiten (radio, etc.).
• Los focos (bombillas) LED podrán estar inter riendo con la señal del control remoto. Vea la página 16.
• Si es una instalación NUEVA, veri que la posición del brazo de la puerta. Consulte al póster de instalación o
La puerta empieza a bajar,
descargue el póster en www.GenieCompany.com
después se DETIENE y regresa
• Veri que si los límites fueron con gurados de manera apropiada. Vea las páginas 6-7. Ajuste los límites según
hacia arriba
sea necesario.
O
• Veri que si está parpadeando la luz LED roja del Sistema Safe-T-Beam®. Vea la página 15, veri cación del
Desperfecto del sistema de
Sistema Safe-T-Beam®.
Safe-T-Beam®
• Veri que el Sistema Safe-T-Beam® para obstrucción de vigas o desalineación de los lentes. Vea la página 15,
veri cación del Sistema Safe-T-Beam®.
• Veri que la puerta del garaje para observar si está curvada.
• Si existe un problema operacional y el abridor no cierra, el abridor puede ser forzado para cerrar de la manera
siguiente: Oprima y sostenga el botón de la consola de pared hasta que la puerta esté completamente cerrada.
• Veri que si existe interferencia de las unidades adyacentes del Sistema Safe-T-Beam®. Vea la página 18.
• Contacte a The Genie Company Corp. al teléfono 1-800-354-3643.
• Veri que las conexiones de los alambres del Sistema Safe-T-Beam® en el cabezal eléctrico y los Sistemas STB.
La puerta empieza a
Vea la página 15, veri cación del Sistema Safe-T-Beam®.
descender, después se
• Veri que si los límites fueron con gurados de manera apropiada. Vea las páginas 6-7. Ajuste los límites según
DETIENE antes de estar
sea necesario.
cerrada.
• Veri que el CAMBIO DE DIRECCIÓN POR CONTACTO. Vea la página 8.
O la puerta solamente se abre.
• Veri que para observar si la puerta está curvada. Vea mantenimiento y ajuste. Páginas 14-18.
• Veri que el control de "FUERZA" de cierre. Vea la página 8, o con guración de Fuerza. Página 17.
• Veri que si los límites están con gurados de manera apropiada. Vea las páginas 6-7. Ajuste los límites según sea
La puerta empieza a subir,
necesario.
pero se DETIENE antes de
• Asegure que la puerta, el abridor y los resortes están en buenas condiciones de reparación, lubricados de manera
estar completamente abierta.
apropiada y balanceados.
• Veri que el control de "FUERZA" de apertura / cierre. Vea la página 8, o la con guración de Fuerza, página 17.
• Si usted sospecha un problema con las piezas metálicas o los resortes de la puerta de garaje, visite el Portal www.
GenieCompany.com y utilice el "localizador de distribuidores" para contratar al profesional local de servicio para
puertas.
NUNCA trate de reparar las piezas metálicas o los resortes de la puerta usted mismo.
• APAGUE el Sistema Sure-Lock®. Vea la página 4.
La puerta solamente
• Veri que si los límites están con gurados de manera apropiada. Vea las páginas 6-7.
funcionará cuando está
• Veri que el balance de la puerta, las condiciones y los resortes de la puerta.
cerrada.
• Veri que el control de "FUERZA" de apertura. Vea la página 8, o con guración de Fuerza, página 17.
• Si usted sospecha un problema con las piezas metálicas o los resortes de la puerta de garaje, visite el Portal www.
GenieCompany.com y utilice el "localizador de distribuidores" para contratar al profesional local de servicio para
puertas.
NUNCA trate de reparar las piezas metálicas o los resortes de la puerta usted mismo.
visite www.GenieCompany.com
o llame al servicio al cliente al teléfono: 1-800-354-3643.
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