Se envía correctamente un trabajo de
impresión a la máquina, pero la impresión no
se inicia.
Error al imprimir utilizando el papel de la
bandeja seleccionada.
Transparencias dañadas o deformadas
Salida en blanco
Guía del usuario de Xerox WorkCentre 5016/5020
Síntoma
Procedimiento de resolución de problemas
Recomendación
• Asegúrese de que la aplicación desde la
que está tratando de enviar el trabajo
funciona correctamente en el PC.
• Asegúrese de que está utilizando un cable
de impresora adecuado.
• Asegúrese de que el cable de impresora
esté bien conectado.
• Compruebe que el tamaño del papel
colocado en la bandeja coincide con el
tamaño del papel especificado en el
controlador de impresión.
• Los datos de impresión siguen
transmitiéndose. La máquina no inicia la
impresión hasta no haber recibido la
totalidad de los datos. Si está imprimiendo
un documento con muchos gráficos,
espere un poco, ya que la transmisión de
los datos puede llevar algún tiempo.
• Compruebe que el tamaño del papel
especificado en el controlador de
impresión coincida con el tamaño del
papel colocado en la bandeja.
• Asegúrese de que el papel está
correctamente colocado en la bandeja.
• Las transparencias solo pueden colocarse
en la bandeja especial.
• Compruebe que el documento esté
colocado cara arriba en el alimentador de
documentos.
• Compruebe que el documento esté
colocado cara abajo sobre el cristal de
exposición.
• Es posible que si se ha añadido tóner al
cartucho de cilindro recientemente, no se
haya dispersado adecuadamente. Vuelva
a ejecutar el trabajo.
• Compruebe que se haya retirado el
precinto del nuevo cartucho de cilindro.
• Vuelva a instalar el cartucho de cilindro.
• Sustituya el cartucho de cilindro.
• Añada tóner si el indicador de tóner en
el diagrama de la máquina (gráfico)
parpadea o si la pantalla muestra el código
de error que indica que debe añadirse
tóner.
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