Causa
A instalação não começa
automaticamente quando o [Setup
CD-ROM/CD-ROM de instalação]
está inserido na unidade de disco
do computador.
O procedimento de instalação não foi
seguido corretamente.
Não é possível conectar-se corretamente ao computador
A mensagem A velocidade da leitura ou da impressão está lenta/A USB
Hi-Speed não está funcionando/"Esse dispositivo pode ter
um desempenho mais rápido"
Causa
O ambiente do seu sistema não
é totalmente compatível com o Hi-
Speed USB.
Inicie a instalação seguindo o procedimento abaixo.
(1)Clique em [Start/Iniciar] e em [Computer/Computador].
No Windows XP:
Clique em [Start/Iniciar]
e em [My Computer/Meu computador].
No Windows 2000: Clique duas vezes no ícone [My Computer/
Meu computador] na área de trabalho).
(2)Clique duas vezes no ícone do CD-ROM na janela exibida.
Se o conteúdo do CD-ROM for exibido, clique duas vezes em
MSETUP4.EXE.
Nota
Se o ícone do CD-ROM não for exibido, tente o seguinte:
Retire o CD-ROM do computador e insira-o novamente.
Reinicie o computador.
Se o ícone ainda não for exibido, experimente discos diferentes e veja se eles
são exibidos. Se os outros discos forem exibidos, há algum problema com
o [Setup CD-ROM/CD-ROM de instalação]. Nesse caso, entre em contato
com a central de serviço.
Siga o procedimento descrito nas instruções de configuração fácil para
reinstalar o driver da impressora.
Se o driver da impressora não tiver sido instalado corretamente, desinstale
o driver da impressora, reinicie o computador e, em seguida, reinstale o driver.
Para obter detalhes, consulte o manual das Manual Interativo.
Se você reinstalar o driver da impressora, selecione [Custom Install/
Instalação Personalizada] no [Setup CD-ROM/CD-ROM de instalação].
Nota
Se o instalador foi obrigado a fechar devido a um erro do Windows, o sistema
pode estar instável e talvez você não consiga instalar o driver da impressora.
Reinicie o computador antes de reinstalar.
Se o ambiente do seu sistema não for totalmente compatível com o Hi-Speed
USB, a máquina funcionará na velocidade mais baixa fornecida com o USB 1.1.
Nesse caso, a máquina funcionará corretamente, mas a velocidade da
impressão ou da digitalização poderá ser menor devido à velocidade da
comunicação.
Para certificar-se de que o ambiente do seu sistema é compatível com
a conexão Hi-Speed USB, confirme as condições a seguir.
A porta USB do seu computador suporta conexão Hi-Speed USB.
O cabo USB e o hub USB, se estiver usando um, suportam conexão
Hi-Speed USB.
Certifique-se de utilizar um cabo Hi-Speed USB certificado. É recomendado
usar um cabo com, no máximo, 10 pés/3 metros de comprimento.
O sistema operacional do seu computador suporta conexão Hi-Speed USB.
Obtenha e instale a atualização mais recente em seu computador.
O driver Hi-Speed USB funciona corretamente.
Obtenha a versão mais recente do driver Hi-Speed USB compatível com
seu hardware e instale-a no computador.
Importante
Para obter detalhes sobre o Hi-Speed USB do ambiente do seu sistema, entre
em contato com o fabricante do computador, do cabo USB ou do hub USB.
Solução de problemas
Ação
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