Capítulo Cinco: Solución De Problemas; Identificación De Problemas - Samsung SP42Q2HL Manual De Instrucciones

C a p í t u l o C i n c o
S
O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas
y soluciones. Si no funciona ninguno de estos consejos, llame al centro de servicio más
cercano.
Identificación de problemas
Problema
Imagen de mala calidad.
Sonido de mala calidad.
No hay imagen ni sonido.
No hay color, o los colores y
tintes son incorrecto.
La imagen se mueve
verticalmente.
El televisor funciona de forma
inestable.
El TV no responde al mando a
distancia.
El televisor no se enciende.
La calidad visual de los canales
digitales puede variar.
Aunque el subtítulo del
televisor muestre HD (Alta
definición), la calidad visual no
es satisfactoria.
Posible solución
Pruebe con otro canal.
Ajuste la antena.
Compruebe todas las conexiones de cables.
Pruebe con otro canal.
Ajuste la antena.
Asegúrese de que no ha pulsado el botón MUTE.
Pruebe con otro canal.
Pulse el botón SOURCE.
Compruebe que el televisor está enchufado.
Compruebe las conexiones de la antena.
Compruebe que el programa se emite en color.
Ajuste los parámetros de imagen.
Ajuste la antena.
Compruebe todas las conexiones de cables.
Si está utilizando un vídeo, compruebe el tracking.
Desenchúfelo durante 30 segundos y vuelva a
intentarlo.
Pulse el botón MODE del mando a distancia para
ponerlo en el modo TV.
Asegúrese de que el mando a distancia tiene pilas.
Compruebe que la toma de la pared funciona.
Asegúrese de que el mando a distancia tiene pilas.
La calidad visual de los canales digitales puede variar,
según el método original de producción (analógico o
digital).
➜ Clasificación por información mostrada al cambiar
de canal.
➜ Si el método de producción original es digital:
programa con calidad visual muy alta.
➜ Si el método de producción original es analógico:
El programa digital mostrado en la pantalla es
originalmente un programa analógico que se ha
convertido. La calidad visual es de grado SD.
El subtítulo HD (Alta definición) que aparece al
cambiar de canal o al pulsar el botón Information en el
mando a distancia significa que el canal seleccionado es
un canal digital. Si la emisora convierte una señal
analógica en digital y la transmite, es posible que la
calidad visual no sea perfecta. (Se aplica solamente al
modelo incorporado de receptor de TV digital.)
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