Reklamationsrätt Och Förlängd Garanti - Stokke Tripp Trapp Newborn Set Instrucciones De Uso

82
SE
Reklamationsrätt och förlängd
garanti
Gäller över hela världen med avseende på
TRIPP TRAPP® Newborn Set™, hädanefter
kallad produkten
REKLAMATIONSRÄTT
Kunden har reklamationsrätt enligt
konsumentskyddslagstiftningen som gäller
vid var tid. Lagstiftningen kan dock skilja sig
åt från land till land.
I allmänhet beviljar STOKKE AS inte några
extra rättigheter utöver de som fastställts
genom lagstiftningen som gäller vid var tid,
även om "förlängd garanti" omnämns i detta
dokument, såsom beskrivs nedan. Kundens
rättigheter under konsumentskyddslagstift-
ningen som gäller vid var tid gäller utöver
de rättigheter som beskrivs under "förlängd
garanti", och påverkas inte därigenom.
STOKKE "FÖRLÄNGD GARANTI"
STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Aalesund,
Norge, beviljar emellertid en "förlängd
garanti" till kunder som registrerar sin
produkt i vår garantidatabas. Detta kan
göras via vår webbsida www.stokke.com/
guarantee. Alternativt kan man fylla i och
skicka garantiformuläret som finns i
instruktionshandboken som följer med produkten. Vid registrering utfärdas ett
garantibevis som skickas till kunden
elektroniskt (e-post) eller med vanlig post.
Registrering i garantidatabasen ger
innehavaren rätt till en "förlängd garanti"
enligt följande:
• 3-årig garanti mot eventuella fabrika-
tionsfel på produkten.
"Förlängd garanti" gäller också om produk-
ten har erhållits som gåva eller köpts i andra
hand. "Förlängd garanti" kan åberopas av
innehavaren av produkten vid var tid, inom
garantiperioden, under förutsättning att
innehavaren kan visa upp garantibeviset.
STOKKE "förlängd garanti" gäller under
följande förutsättningar:
• Normal användning.
• Produkten har endast använts för
avsett ändamål.
• Produkten har genomgått normalt
underhåll, såsom beskrivs i underhålls-/
instruktionshand-
boken.
• Om "förlängd garanti" åberopas ska
garantibeviset visas upp tillsammans
med det ursprungliga datumstämp-
lade inköpskvittot. Detta gäller också
andrahandsinnehavare eller personer
som tagit över produkten.
• Produkten ska kunna uppvisas i
ursprungligt skick och de delar som
har använts ska vara levererade av
STOKKE och avsedda för användning
som en del av eller tillsammans
med produkten. Eventuella avvikelser
erfordrar ett föregående skriftligt
samtycke från STOKKE.
• Produktens serienummer får inte vara
förstört eller ha avlägsnats.
STOKKE "förlängd garanti" täcker inte
följande:
• Problem som har orsakats av normala
förädringar på produktdelarna (t.ex.
färgförändringar och slitage).
• Problem som har orsakats av mindre
materialavvikelser (t.ex. färgavvikelser
mellan delar).
• Problem som har orsakats av extrem
påverkan från yttre faktorer, såsom sol/
ljus, temperatur, fuktighet,
miljöföroreningar osv.
• Skador orsakade av olyckor/missöden
– t.ex. tappad från höjd. Detsamma
gäller om produkten överbelastats, t.ex.
genom att produkten utsätts för stora
tyngder.
• Skada som produkten har utsatts för
genom yttre påverkan, t.ex. när
produkten transporteras som bagage.
• Följdskada, t.ex. skada som personer
och/eller andra föremål har utsatts för.
• Om tillbehör som inte har levererats av
Stokke har använts på eller tillsammans
med produkten gäller inte "förlängd
garanti".
• "Förlängd garanti" gäller inte för
tillbehör som har köpts eller levererats
tillsammans med produkten, eller vid
en senare tidpunkt.
Under "förlängd garanti" kommer
STOKKE att:
• Ersätta eller – om STOKKE så föredrar
– reparera den defekta delen, eller
produkten i sin helhet (om nödvän-
digt), förutsatt att produkten levereras
till en återförsäljare.
• Täcka normala transportkostnader för
ersättningsdelar/-produkter från
STOKKE till återförsäljaren där produk-
ten köptes. Köparens
täcks inte under garantivillkoren.
• Förbehålla sig rätten att under
garantiperioden ersätta defekta delar
med delar som är av liknande design.
• Förbehålla sig rätten att leverera en
ersättningsprodukt i de fall där
produkten i fråga inte längre tillverkas
då garantin åberopas. En sådan
produkt kommer att vara av mots-
varande kvalitet och ha samma värde.
Åberopande av "förlängd garanti"
I allmänhet kommer alla förfrågningar som
avser "förlängd garanti" att hänvisas till
återförsäljaren där produkten köptes.
Sådana förfrågningar ska göras så fort som
möjligt när någon defekt har upptäckts.
Garantibeviset och det ursprungliga
inköpskvittot ska uppvisas vid samma
tillfälle.
Dokumentation/bevis som bekräftar
fabrikationsfelet ska uppvisas, normalt
genom att produkten tas med till återförsäl-
jaren, eller att produkten visas upp för
återförsäljaren eller en försäljningsrepresent-
ant för STOKKE för inspektion.
Felet kommer att åtgärdas enligt ovan
nämnda bestämmelser om återförsäljaren
eller en försäljnings-representant för STOKKE
beslutar att skadan har orsakats av ett
fabrikationsfel.
resekostnader